Информация о конфигурационной архитектуре важна для эффективного управления изменениями, потому что она позволяет определить реальных стейкхолдеров, связанных с преобразованием, и оценить влияние изменений на всю систему. Каждый элемент инфраструктуры имеет своего владельца со стороны ИТ и/или бизнеса, и без понимания взаимосвязей между элементами (приложения, модули, интерфейсы, учетные записи, оборудование, данные) невозможно провести полный анализ влияния изменений. Наличие полной информации о конфигурации позволяет избежать непредвиденных последствий внедрения изменений и минимизировать риски возникновения инцидентов.