Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Сертификация Lean IT от APMG

LEAN IT

Вчера компания APMG объявила о запуске новой линейки в своем портфеле сертификаций по управлению ИТ-услугами.

Сертификация называется Lean IT — применение принципов Lean Production ("бережливое производство") в области информационных технологий. Подход основан на  изменении способа мышления и действий, с фокусом на организационной культуре.

Принципы Lean, применимые в ИТ:

  • Увеличение ценности для заказчика (улучшение ИТ-услуг)
  • Устранение потерь (от дефектов ПО, длительное время отклика бизнес-приложений, непродуктивные совещания и т.д.)
  • Содействие как способ управления ("Содействие заказчику в получении результатов")
  • Вовлеченность всех сотрудников (опять ABC)
  • Постоянное совершенствование
  • Сохранение ценности с меньшими трудозатратами ("умная" автоматизация потоков работ)

APMG заявляет, что квалификация Lean IT является отличным дополнением к другим сертификатам отрасли (таким как ITIL®, PRINCE2® и другие).

Предполагается проведение двухдневного курса по основам Lean IT. Сам квалификационный экзамен Lean IT Foundation (единственный в линейке) состоит из 50 вопросов с вариантами ответов, из которых нужно правильно ответить на 25. 

На сегодняшний день пройти курс и сдать экзамен можно в Великобритании, Голландии, США, ОАЭ и ряде других стран.

ITIL 4 Foundation, MPT, DSV, DPI, CDS, HVIT, DITS
и другие интересные аббревиатуры от участников разработки

Комментариев: 4

  • Павел

    Может конечно сложности перевода, но как-то странно звучат некоторые из пунктов...

    Увеличение ценности для заказчика и Устранение потерь, разве устранение потерь это не есть улучшение услуг? Чем выше непрерывность услуги, тем она лучше. Или нет? Или под улучшением понимается что-то другое?

    А Постоянное совершенствование вообще перекрывает оба этих пункта.

    Содействие как способ управления — управления чем, содействие кому и чему? Если «Содействие заказчику в получении результатов», то способом управления ЧЕМ это является не понятно.

  • Николай

    Насколько я помню, «увеличение ценности для заказчика» — это про то, что любая деятельность, не добавляющая ценности для потребителя — это потери, и их надо находить и устранять. То есть это метод выявления ошибок. А «устранение потерь» — работа над ошибками 🙂

    При этом эти два пункта — про то, ЧТО делаем, а «постоянное совершенствование» — КАК ОРГАНИЗУЕМ нашу работу.

    А вот про содействие не помню... может, речь о принципе product pull (один из базовых в lean) — потребитель сам инициирует появление продукта?..

  • Сергей

    Где и как можно пройти курс по LEAN-IT и сдать эксзамен на сертификат в России?

    • Заполнение формы поиска на официальном сайте APMG показывает, что в России проходить и сдавать негде: http://www.apmg-international.com/en/search/ao-search-en.aspx?txtCompanyName=&ddlProductCategories=23088%7CLean+IT&ddlProductComponents=23089%7CLean+IT+Foundation+Qualification&ddlCountries=&lstLanguagesOffered=&btnSearch=Search

       


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  • Рубрики

  •  
  • Авторы

  •  
  • Самое свежее

    • Метрики потока создания ценности
      Свой первый отчёт с данными о работе процесса в ИТ я сделал где-то в самом конце 90-х годов. Я тогда работал в поддержке, мне было важно понять как быстро мы выполняем заявки,
    • Я понял только то, что ничего не понял
      На тему услуг написано довольно много самых разных статей, т.к. оказание услуг – самый распространенный вид человеческой деятельности. Банковские услуги, гостиничные услуги, юридические услуги, логистические услуги; парикмахер, курьер, айтишник – все это деятельность в сфере услуг. Моя работа тоже относится к этой же сфере, поэтому не могу не поделиться своими наблюдениями, или, как говорится, поговорить о наболевшем.
    • DevOps-путешествие American Airlines
      Несколько лет назад компания American Airlines начала путешествие, которое первоначально было направлено на преобразование DevOps в ИТ, но в дальнейшем набирало обороты и переросло в преобразование доставки продуктов, охватывающее весь бизнес.
    • Чтение признаков: Паттерны диаграммы рассеяния (Lead Time Scatterplot)
      Научившись определять общие закономерности в диаграмме рассеяния времени цикла, вы сможете заметить проблемные области до того, как они разрастутся. Сегодня мы покажем вам, как распознать наиболее распространенные модели диаграммы рассеяния и объясним, что они означают для вашего проекта.
    • Проблемные зоны цифровой трансформации
      Управление на основе гибких методологий подразумевает наличие гибкой команды, занимающейся развитием цифрового продукта. Однако, такие команды не возникают сами собой, их
    • Чтение знаков: Паттерны Канбан CFD
      Чтобы улучшить рабочие процессы, сначала нужно понять, как определить проблемные области. Метод Канбан использует визуальные методы для оценки ваших процессов. Диаграмма совокупных потоков Канбан является особенно мощным инструментом. На них фиксируется количество задач в каждом состоянии процесса через регулярные промежутки времени, как правило, ежедневно или еженедельно.
    • Краткое руководство по DevOps для не ИТ-руководителя бизнеса
      Тщательно продумайте, как выглядит успех. В цифровом мире это скорость, гибкость, контроль и оперативность, а не составление планов и следование им. Именно эти новые ИТ-практики принесут вам эти преимущества. Они уже принесли их многим другим предприятиям, которые встали на этот путь и, в некоторых случаях, разрушили отрасли.
    • 8 тенденций развития IT Service Desk в 2022 году
      Корпоративная служба поддержки ИТ в настоящее время находится в «идеальном шторме» для изменений или, точнее, в «идеальном шторме» для необходимости изменений. Случилось так
    • 6 худших вещей, которые продакт-менеджеры говорят инженерам
      Каждый хороший продакт-менеджер — полиглот. Он говорит на нескольких языках. Конечно, вы можете не говорить бегло на французском, итальянском или мандаринском. Но вы
    • На какой курс пойти, чтобы узнать про практику Х?
      Этот вопрос вы, наши слушатели, задаёте довольно часто. К тому же появились новые курсы категории VAP. Так что было бы удобно иметь под рукой справочник. Ну что же, вот оно:
  •  
  • Вход

  • DevOps
    Kanban
    ITSM
    ITIL
    PRINCE2
    Agile
    Lean
    TOGAF
    COBIT