Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Тестовые примеры и подготовка к экзамену OSA

В редакцию портала поступил вопрос:

Доброго времени суток, хочу подготовиться и сдать экзамен OSA этой весной. Готовлюсь по официальным книгам ITIL v.3, 2011, есть сертификат ITIL Foundation и опыт работы в поддержке 3 года. Очень хочется потренироваться в решении сценариев с экзамена. Видел и прорешал всего один пример экзамена Sample Paper 1, version 6.1. Можно где-нибудь порешать тестовые примеры из OSA? Возможно будут ещё какие-нибудь рекомендации от тех кто уже сдавал OSA. Спасибо.

ITIL 4 Foundation, MPT, DSV, DPI, CDS, HVIT, DITS
и другие интересные аббревиатуры от участников разработки

Комментариев: 10

  • Сергей

    Вот здесь хорошие советы по подготовке:

    www.techexams.net/forums/...study-notes.html

  • Nargiza Suleymanova

    Одно из требований для допуска к любому экзамену линейки Inermediate — прохождение соответствующего авторизованного курса. Там же (на самом курсе) и разбираются примеры по экзамену. Просто со сданным Foundation вас туда не допустят, нужно это учесть.

    • Арсен Юрьевич

      Курс проходил в прошлом году в учебном центре «СПЕЦИАЛИСТ», но они перестали принимать экзамен OSA. Как я понял, потому что экзамен «переехал» в PEOPLECERT. Если я захочу сдавать, например, через Cleverics, мне нужно проходить ещё раз курс?

      • Если этот учебный центр на момент Вашего обучения был аккредитован EXIN или PEOPLECERT, и если Вы получили подтверждение Вашего участия в курсе (обычно в виде сертификата), то повторно слушать курс не требуется. Нужно будет загрузить скан сертификата в личный кабинет PEOPLECERT и указать когда и где Вы учились.

        В прошлом году на нашем портале Игорь Гутник описывал всю процедуру сдачи экзамена, можно поискать.

  • Наргиза верно выше подметила, что на курсе разбирается пример экзамена. В некоторых случаях можно отыскать и предыдущие версии экзамена, чтобы побольше потренироваться.

    Я бы советовал сразу же посмотреть Syllabus и отметить темы, которые не очень ясны. Там есть и таблица с подробностями, вплоть до ссылок на разделы книг, а также глоссарий в конце. Нужно каждое слово знать и понимать, уметь объяснить.

    После этого есть смысл сдавать пробный экзамен. Рекомендации по пробному есть здесь: cleverics.ru/education/ce... -exams-max-value

    Ну и есть наша памятка по подготовке к экзаменам: cleverics.ru/education/ce...ide-for-the-exam

    • Арсен Юрьевич

      Спасибо, но где отыскать эти предыдущие версии экзамена?

      • Как вариант — запросить в учебном центре, где Вы проходили обучение. APMG и AXELOS, как правило, информируют аккредитованные компании о выходе новых версий экзаменов и об обновлении.

  • Арсен Юрьевич

    Также для подготовки читаю Operational Support and Analysis ITIL® Intermediate Capability Handbook. Очень рекомендую, все кратко и по учебному плану. www.axelos.com/store/book...itil-single-copy


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  • Рубрики

  •  
  • Авторы

  •  
  • Самое свежее

    • 3 стратегии, которые помогут вашей команде принять метрику потока
      Вам необходимо эффективно управлять рабочими процессами, чтобы иметь возможность постоянно предоставлять ценность своим клиентам. Именно здесь в игру вступают метрики потока. Метрики потока являются основной движущей силой оптимизации процессов.
    • Новая модель предоставления ИТ-услуг: почему вам нужно ориентироваться на продукт
      Традиционно ИТ-организации делят все предоставляемые ими услуги на три уровня: инфраструктура (инфраструктура как услуга), платформа (платформа как услуга) и приложения
    • Как DevOps-командам следует использовать метрики DORA
      С момента выхода в 2018 году книги «Accelerate: Наука о бережливом программном обеспечении и DevOps», показатели DORA, которые она представила, стали популярным
    • Лучше делать хоть что-то, чем не делать ничего
      На конференциях по всяким Agile и DevOps мы часто слышим слово «unlearn» — забудьте то, что вы знали ранее! Измените свои представления о мире! Всё устроено
    • VI форум «Управление данными — 2021»: наведите порядок в данных!
      23 сентября 2021 года издательство «Открытые системы» в шестой раз проведет в Москве масштабный форум «Управление данными — 2021», объединяющий всех, кто определяет стратегию работы с данными, воплощает ее в жизнь и управляет предприятием на основе объективных достоверных данных. Участники форума обсудят не только инновационные стратегии и бизнес-модели работы с корпоративными данными, но и конкретные архитектурные и технологические решения.
    • Простые уловки, как ускорить процесс разработки программного обеспечения
      С некоторыми вещами люди из бизнеса вынуждены соглашаться, и одна из них заключается в том, что никто не хочет сердить свою команду разработчиков. Часто они являются краеугольным
    • Почему каждая инициатива DevOps должна начинаться с оценки возможностей
      Внедрение практики DevOps идет полным ходом. Организации сосредоточены на том, как внедрить возможности DevOps в командах и как масштабировать DevOps в масштабах предприятия. Но важным аспектом любого пути масштабной трансформации является оценка возможностей команды или организации на этом пути.
    • Что такое процесс и что такое практика в ITIL®4
      Продолжаем публиковать короткие видеоролики, посвященные актуальным вопросам управления ИТ. Сегодня поговорим о том, что такое процесс и что такое практика в ITIL4. Это не переименование процессов в практики, это два отдельных понятия. Рассказывает Игорь Фадеев, ITIL 4 Managing Professional и ITIL 4 Strategic Leader, аккредитованный тренер по ITIL4.
    • Аудит. Что может быть скучнее?!
      На прошедшей неделе участвовал в аудите (в качестве объекта аудита). Большинство людей, проходивших аудит, подозреваю, разделяет это ощущение: «Бюрократия, формальности и т.п.»
    • Как технический долг вредит вашей команде программистов — и вашей безопасности приложений
      Техническая долг может серьезно повлиять на здоровье организации - и на психическое здоровье ваших разработчиков. Более половины из 200+ членов инженерных команд, опрошенных в рамках отчета Stepsize "Состояние технического долга в 2021 году", считают, что технический долг негативно влияет на моральное состояние их команд.
  •  
  • Вход

  • DevOps
    Kanban
    ITSM
    ITIL
    PRINCE2
    Agile
    Lean
    TOGAF
    COBIT