Чтобы построить работающую, развивающуюся систему управления, необходимо понимать какие основные задачи необходимо решать на регулярной основе, и как может быть распределено решение этих задач.
В рамках короткого вебинара (YouTube, RuTube) даётся краткое ведение в Kанбан рассказывается об особенностях применения в ИТ.
Что такое Канбан-система. Принципы построения. Вытягивающий принцип организации производственной системы. Чем Канбан не является.
Основные задачи, сложности и роли. Кто определяет ограничение количества задач в системе (WIP). Кто решает проблемы внешних блокировок. Кто и каким образом определяет направление эволюционного развития производственной системы. Роли менеджера запросов (service request manager) и менеджера поставки (service delivery manager). Основные задачи этих ролей и границы ролевых обязанностей. Кто может играть эти роли в команде (варианты).
Дополнительно разобраться с самыми важными метриками и проверить своё понимание на практическом тренажёре можно здесь: «Kanban Flow Metrics: управление потоковым производством на основе данных».
