25 мая в Москве пройдёт IT Management Forum, который в этом году посвящён управлению цифровым бизнесом и роли ИТ-департамента в цифровой трансформации.
Среди докладчиков Форума сразу несколько заслуженных авторов портала Real ITSM:
- Роман Журавлёв, менеджер по развитию продуктов AXELOS, с докладом "Овладевая ITIL. 10 лет лучших практик"
- Павел Дёмин, консультант Cleverics, с докладом "Системная динамика в управлении ИТ". Составить представление о том, чему будет посвящён доклад, можно из авторской заметки Павла "DevOps в динамике"
- Олег Скрынник, управляющий партнёр Cleverics, проведёт демосессию новой деловой игры "Проект Феникс – DevOps на практике"
- Стивен Манн, старший аналитик ITSM.tools, переводы статей которого регулярно публикуются в новостном потоке, выступит с докладом "Управление корпоративными сервисами" и проведёт мастер-класс на английском языке "Успех самообслуживания"
Завершит Форум круглый стол "Будущее ITSM: развитие передового опыта", модератором выступит Роман Журавлёв.
Круглый стол представляет собой открытое обсуждение успешных и спорных практик, новых подходов и стандартов, планов и ожиданий. Это возможность поделиться с коллегами и с AXELOS своим видением актуальных задач ИТ-менеджмента и узнать о планах развития портфеля лучших практик непосредственно от его владельцев.
Формат круглого стола позволит каждому его участнику, а не только приглашенным экспертам, высказать свою точку зрения на ситуацию с использованием методов и практик управления ИТ и быть услышанным коллегами. Вопросы к обсуждению:
- Что лучше всего работает в ITSM? Что не работает нигде, кроме как в книжках?
- Какими источниками знаний (подходами, стандартами, методологиями…) вы пользуетесь в работе и для чего?
- Чего не хватает в доступных источниках знаний, в каких областях нет полезных рекомендаций (а хотелось бы)?
- Что вам дает использование ITIL? Что вы считаете главным слабым местом / недостатком ITIL?
- Какова ваша главная задача в области ITSM на ближайшие 12 месяцев?
Форум пройдёт 25 мая в Event-ХОЛЛ «Инфопространство» (Москва, 1-й Зачатьевский пер., 4). Начало в 9 утра.
***
Если по каким-либо причинам вы не можете посетить Форум, но хотели бы задать свои вопросы экспертам и поделиться своим видением актуальных задач ИТ-менеджмента, приглашаем вас принять участие в бесплатном вебинаре "Управление ИТ: каким оно будет завтра?", который проведут Роман Журавлёв и Олег Скрынник 1 июня. Регистрация http://b10049.vr.mirapolis.ru/mira/s/E0MYN2
Вопросы спикерам можно задавать в чате вебинаре или прислать заранее на info@cleverics.ru
