В одной из недавно проведённых игр «Проект Феникс – DevOps на практике» команда настолько прониклась идеей визуализации процесса с помощью канбан, что под конец игры, когда ставки были особенно высоки, вся команда собралась у этого инструмента, и абсолютно все идеи сразу же отображались на «стене». Слово «стена» в предыдущем предложении написано в кавычках, поскольку фактически конструкция выглядела так, как изображено на приведенной фотографии.
За счёт того, что в работу были вовлечены все, и уровень участников был очень высокий, в последнем раунде игры был совершён невероятный прорыв. В имеющихся условиях всё было сделано идеально. Т.е. лучшего результата в сложившейся ситуации получить было невозможно. Команда успела просчитать все варианты и выбрать самый оптимальный.
Но был ли это действительно классический канбан? Ведь фактически в данном случае инструмент использовался для моделирования работ, а не для визуализации выполнения. И ограничение на количество задач в работе (WIP limits) на картинке, очевидно, превышено.
Тем менее, данная практика применения канбан позволила отчётливо ощутить важные преимущества инструмента.
- Визуализация существенно повышает эффективность команды. Ведь работы, выполняемые ИТ, обычно не видимы. Взаимодействие нередко не сопровождается очными коммуникациями. А, значит, трудно сказать, что происходит в процессе, каков текущий статус. Как выглядит целостная картина?
- Вовлечение всей команды, включая бизнес. Каждый участник видит и понимает общую картину, и, решая задачи на своём участке, может существенно помочь коллегам на других участках за счёт понимания общей картины.
Эти преимущества вкупе с очень слаженной командой профессионалов позволяют достигать максимально возможных результатов.
