В данной заметке я расскажу об основных особенностях организации приёма экзаменов через PEOPLECERT (среди которых, наверное, наиболее популярными являются экзамены ITIL®, PRINCE2® соответствующих сертификационных линеек AXELOS).
Но сначала напоминание всем, кто ранее сдавал экзамен(ы) AXELOS не через PEOPLECERT.
Мы уже писали о том, что с начала 2018 года организация всех экзаменов AXELOS (ITIL, PRINCE2 и т.д.) будет передана одному единственному экзаменационному институту (Examination Institute, EI) – PEOPLECERT. Т.е. с 1 января 2018 года, сдавая любой экзамен AXELOS, в тестовом центре или дома, вы фактически будет сдавать его через PEOPLECERT.
В связи с этим переходом важно учесть, что с начала следующего года все остальные EI (помимо PEOPLECERT на текущий момент их четыре) утрачивают возможность выпуска сертификатов.
Это означает, что, если в дальнейшем вам понадобится сертификат (например, для подтверждения права сдавать экзамен следующего уровня или для подтверждения пройдённой сертификации), и у вас нет копии этого сертификата, вы окажетесь в весьма затруднительном положении.
Если, например, вы ранее сдали экзамен ITIL Intermediate через наиболее популярный в России EXIN, в вашем личном кабинете MyLogin находятся:
- сертификат в формате pdf,
- pdf-документ с указанием вашего результат (Result Paper) и
- отчет с указанием балла по каждой из тем экзамена (Coaching Report).
Лучше всего зайти в личный кабинет и скачать весь этот набор (по всем экзаменам), если вы ещё не сделали этого. Нередко ведь бывает так, что человек сдав какую-то часть экзаменов, делает перерыв. И по прошествии какого-то времени забывает, и где находится личный кабинет, и какой логин.
Другой пример. Вы меняли фамилию и затягивали с перевыпуском сертифката(ов) на новую фамилию. До конца года имеет смысл подсуетиться. Тем более, что подобные вопросы (и восстановление доступа к личному кабинету, и изменение фамилии) решаются в «ручном режиме», – путём общения с поддержкой. И обычно довольно медленно.
Ну, и, если вас интересуют бумажные варианты сертификатов и/или значки, то помните, что «в полночь карета превратится в тыкву».
Позаботьтесь, пожалуйста, о заказе этой продукции заранее. Благо до конца года время ещё есть.
Тем, кто в дальнейшем планирует продолжить сертификацию ITIL, PRINCE2 и т.п., имеет смысл загрузить свои сертификаты в личный кабинет PEOPLECERT. Но об этом далее.
Весной текущего года мы провели в PEOPLECERT аккредитацию наших тренеров, тренинговых материалов и тестового центра. Накопленный к настоящему моменту опыт приёма экзаменов позволяет выделить несколько несложных моментов, понимание которых вкупе с официальной пошаговой инструкцией, надеюсь, позволит избежать ненужных задержек и траты нервов.
- Личный кабинет можно создать заранее, или в рамках процедуры регистрации на экзамен. Если вы заказываете экзамен в тест-центре, то на указанный вами адрес электронной почты придёт письмо.
В письме приведены две ссылки (отмечены красными цифрами на картинки ниже): 1 – для того, чтобы создать учетную запись и зарегистрироваться на экзамен, 2- для тех у кого учётная запись уже есть, – пройти процедуру регистрации.
2. При создании учётной записи стоит обратить внимание на возможность указания имени и фамилии на родном (в т.ч. русском языке). Этот может пригодиться тем, у кого в имени и/или фамилии присутствуют буквы или их сочетания, которые сложно транслитерируются (например, «тщ», «сьеж» и т.д.). Или тем, кто предпочитает великий и могучий. В PEOPLECERT можно настроить представление имени на сертификате довольно гибко
и выгядеть это может так:
Важно помнить, что эта настройка однократная. Дальнейшие изменения – через поддержку (которая, во всяком случае сейчас, в период перехода, работает весьма небыстро). Так что имеет смысл подумать заранее. Если вы заказываете экзамен через тест-центр, для того, чтобы зарегистрироваться на экзамен, необходимо «сопоставить» свою учётную запись с экзаменом, который был заказан на адрес электронной почты, связанный с учёной записью. Практика показывает, что этот момент является не совсем очевидным. Поэтому пройдём по шагам.
- При заказе экзамена вы указываете тест-центру (например, Cleverics) адрес электронной почты.
- Тест-центр заказывает экзамен, который привязан к адресу электронной почты.
На этот адрес после заказа тест-центром экзамена, приходит автоматическое письмо от PEOPLECERT (то самое, с двумя ссылками [см.скриншот выше]) - Вне зависимости от того, была ли у вас к этому моменту учётная запись или вы её создаёте, пройдя по ссылке из письма, в вашем личном кабинете заказанный экзамен вы не увидете. Это дополнительная защита. Вам нужно в личном кабинете явно указать, что вы хотите зарегистрироваться на экзамен, который для вас заказал тест-центр
- Для этого нужно пройти в меню «Зарегистрироваться на экзамен» (см. скриншот)
и ввести в поле Exam Boking ID номер из письма-подтверждения, о котором мы уже говорили (на картинке ниже этот номер обведён красным).
Если вы приобрели ваучер, то соответственно радиокнопку, изображённую, на предыдущей картинке нужно перевести в состояние «Использовать ваучер». Нажав кнопку «Submit», вы произведёте регистрацию. Проверить можно в разделе меню «My Exams» – экзамен, на который вы только что зарегистрировались, будет находиться в списке предстоящих экзаменов («Future Exams»).
Здесь же, в личном кабинете нужно будет загрузить документы, подтверждающие ваше право на допуск к очередному экзамену. Требования стандартные и определяются правообладателем (AXELOS). Сертификаты для подтверждения нужно получить у той организации, через которую вы сдавали экзамен. И здесь мы возвращаемся к началу данной заметки. Если вы сдавали какие-либо экзамены AXELOS не через PEOPLECERT, нужно до конца года раздобыть эти сертификаты.
Сам экзаменационный интерфейс стандартный, очень похож на ранее описанный.
Кстати, есть ещё одно важное отличие PEOPLECERT от, например, EXIN. При сдаче через PEOPLECERT экзамена ITIL, который имеет перевод на русский язык (Foundation, OSA, RCV), если вы выбираете английский язык экзамена, вам даётся дополнительное время точно так же, как и для непереведённых экзаменов. EXIN, например, не добавлял время вне зависимости от выбранного языка, если существует перевод на русский.
Удачи на экзаменах!
Не подскажете ли коллеги, существует ли возможность сдачи экзаменов OSA и RCV экстерном? Ибо знаний предостаточно, а вот сертификатов, к сожалению нет.