Не так давно мы обсуждали особенности ITSM в эпоху облаков (если считать, что такие особенности есть). Тем, кого интересует эта тема, может пригодиться объемная статья Малколма Фрая (Malcolm Fray) из CA "Пять вопросов об ITSM и облачных вычислениях"
Еще об ITSM и облаках
Опубликовано 30 декабря 2010
Комментарии
