Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Обучение
по ITIL 4, ITSM, PRINCE2
Деловые
игры
Новые экзамены
по ITSM
Реестр ESM- и ITSM-систем в России 2024

Новости компаний

Все новости от PEOPLECERT, AXELOS, itSMF, ISACA, TSO, APMG, EXIN, Cabinet Office

Назначен директор компании, создаваемой для управления портфелем лучших практик

…им стал, а точнее станет с 1 июля, Питер Хепворт (Peter Hepworth), c 2005 года занимавший различные позиции в британском отделении компании Activision, производителя компьютерных и видеоигр (той самой: Warcraft, Starcraft, Call of Duty – все это ее продукты).  С 2011 по 2013 Питер Хепворт работал управляющим директором  Activision Blizzard в Британии и Ирландии, а в январе покинул компанию "в поисках новых карьерных возможностей". И вот возможности нашлись. Официальный релиз об этом назначении был опубликован на сайте лучших практик 5 июня.  В течение нескольких следующих месяцев новый директор собирается прислушиваться к мнениям специалистов, в том числе – тренинговых организаций и экзаменационных институтов. Он называет это…

Интервью с новыми распорядителями ITIL

В последнем выпуске известного подкаста ITSM Weekly в гости к ведущим пришли представители нового совместного предприятия, для того, чтобы рассказать о том, как они собираются управлять библиотекой ITIL. Это первое интервью, которое новые владельцы ITIL решили дать на столь широкую аудиторию практиков ITSM. Руководитель предприятия и по совместительству директор по трансформации в Capita Consulting Крис Баррет в течение 40 минут отвечал на вопросы о том, что дальше будет с ITIL и с миром вокруг библиотеки. Крис очень аккуратен в ответах, и многое совпадает с тем, что написано в первом информационном бюллетене компании. Любое развитие продуктов начнется не ранее, чем в 2014…

Итоги Stratoplan TBS ’13

На прошлой неделе завершилось очередное рекордное мероприятие проекта Стратоплан.ру. Неделя с 20 по 26 мая называлась Stratoplan TECH & BUSINESS Summit. В двух потоках за пять дней 60 докладчиков охватили 10 тем – поровну между техническим и менеджерским направлением. Большинство материалов выступавших уже размещено в открытом доступе. Конечно же, саммит прошел при информационной поддержке и при непосредственном участии портала realitsm.ru. Организаторы докладывают о более чем 2000 участников (чуть меньше, чем на более компактной по времени ГРАНД Конференс). До конца года организаторы обещают еще больше мероприятий в полюбившемся формате распределенной конференции, а за афишей мы будем пристально и с удовольствием следить.

Всероссийское исследование ITSM 2013

​​Российское отделение ITSM-форума запустило открытое исследование управления ИТ-услугами в нашей стране. Результаты исследования будут опубликованы в Альманахе 2013, озвучены на сентябрьской всероссийской конференции. В анкете всего 20 вопросов, большинство из которых закрытые, ответить на них можно за несколько минут. Респондент должен будет коротко рассказать о системе управления ИТ в своей организации, а затем поделиться своим мнением о сложности и важности ITSM-проектов. Кроме того, анкета служит формой обратной связи для самого форума. Отметим, что подобные исследования под эгидой независимой организации проводятся на российском рынке ITSM нечасто. Весьма вероятно, что результаты опроса-2013 будут использоваться еще несколько лет. Все участники опроса получат его результаты по…

Новости для жертв лучших практик

Сообщение о смене управляющей компании, ответственной за Best Management Practice Portfolio, куда входят ITIL и PRINCE 2, вызвало понятное волнение в профессиональном сообществе. Что изменится в схемах распространения знаний, отношений с партнерами, сертификации специалистов и продуктов? Куда будет развиваться ITIL, когда и как? Как Capita собирается совмещать собственный тренинговый бизнес и управление портфелем сводов знаний? Чтобы мы не чувствовали себя брошенными, новые управляющие начали публикацию регулярных бюллетеней, информирующих всех желающих о намерениях, планах и делах, связанных с ITIL и не только.  Первый такой бюллетень доступен на сайте Best Management Practice. Вкратце его содержание таково: Формирование новой компании, управляющей лучшими практиками,…

Третий Евразийский CIO Конгресс

Союз директоров ИТ России сообщает о том, что 23 и 24 мая 2013 года в Москве пройдет III Евразийский CIO Конгресс «Российские просторы». Девиз этого крупнейшего слета ИТ-директоров – «ИТ-рынок России: потребности гражданина, общества, бизнеса, государства». Организаторы обещают массу докладов действующих руководителей и управленцев, отвечающих за ИТ на самых разных предприятиях. Участники услышат истории из рабочей практики и коммерческих компаний, и государственных органов, и мега-проектов, например, «Сочи-2014». Приоритетными заявлены следующие темы выступлений: Трансформация роли ИТ на современных предприятиях. Собственники бизнеса, CEO и ИТ-директора. Поставщики и потребители ИТ, Руководители компаний ИТ-индустрии и ИТ-директора. Что может и что должен предложить ИТ-рынок Заказчику….

Гордость, воспоминания и немного белой зависти

На днях мы собрались в подмосковном доме отдыха, чтобы обменяться опытом и отметить четвёртый день рождения компании. Было здорово: молодые бойцы проявили себя с лучшей стороны – их доклады были не менее интересны и полезны, чем выступления старших товарищей за консультантов наших гордо и радостно: они опять делают то, чего до них, похоже, никто так не делал, и у них опять получается здорово и интересно полный день докладов о работе пролетел незаметно, времени не хватало, и расходились неохотно вокруг все три дня роились многочисленные дети, народившиеся в компании за последние два года, и от этого было радостно и по-домашнему все…

Новая метла

Ситуация с владением и распоряжением библиотекой ITIL никогда не была простой. В стародавние времена расклад был примерно таким: HM Treasury владело агентством CCTA, которое со временем было поглощено OGC, который распоряжался библиотекой, при этом книжки печатал и продавал TSO, экзамены разрабатывали и принимали EXIN и ISEB. Затем к тёплой компании присоединили APM Group, добавили с десяток новых экзаменационных институтов, OGC стал частью Cabinet Office. Картинка стала несколько сложнее, так как разрабатывали и писали книги ITIL одни люди, распоряжаются ими другие, печатают третьи, деньги получают четвёртые, следят за правильным использованием авторских прав пятые, аккредитуют и сертифицируют шестые и седьмые… При этом…

Capita купила G2G3

Британская компания Capita на прошлой неделе умудрилась попасть в глобальные ITSM-тренды аж дважды, и оба раза – из-за своих приобретений. О последнем из них мы уже писали и оставляли комментарии. А буквально за три дня до этого, со значительно меньшей помпой, в активы Capita попала знаменитая G2G3 – производитель деловых симуляций и других форм активного обучения и передачи знаний. В СНГ компания G2G3 известна своими симуляционными играми, например, Polestar ITSM. Стороны сделки не скрывают, что ресурсы, клиентская и партнерская базы G2G3 будут использованы компанией Capita  в качестве основы для формирования "новой экосистемы" вокруг портфеля Best Management Practice. При этом обещается, что все текущие продукты и услуги останутся на рынке….

У ITIL – новая управляющая компания

В ноябре 2012 года секретариат Кабинета министров Великобритании (UK Cabinet Office) объявил конкурс по выбору партнера для управления Портфелем передового опыта (the Best Management Practice portfolio). Сегодня был объявлен победитель: компания Capita Plc (Великобритания, разумеется). Для управления портфелем и интеллектуальной собственностью будет создано совместное предприятие, которому уже придумано оригинальное имя: NewCo. Подробности – в официальном релизе секретариата кабинета министров и Capita.

Больше Bok’ов, хороших и разных

APMG и Change Management Instutute (а есть и такой) объявили о начале работ по созданию универсального свода знаний по управлению изменениями – CMI Change Management Body of knowledge, CMBok.  Опросы, проведенные среди членов CMI показали, что большинство из них считают необходимой разработку универсального свода знаний по управлянию изменениями, поддержанного системой профессиональной сертификации, что, конечно, поспособствует развитию профессии менеджеров изменений и принесет много пользы, особенно на быстро развивающихся рынках вроде Китая.  Новая сертификация будет называться AACM (Accredited Associate Change Manager) и дополнит уже существующую ACM (то же, но без Associate). Требования к кандидатам и экзамены будет разрабатывать APMG, "чей богатый опыт…

 
DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM