Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Обучение
по ITIL 4, ITSM, PRINCE2
Деловые
игры
Новые экзамены
по ITSM
Реестр ESM- и ITSM-систем в России 2024

Мероприятия

Куда податься, где учиться и общаться с коллегами?

Agile Business Conference 26 октября в Москве. Скидка 10% на участие читателям RealITSM

26 октября 2017 в Digital October в Москве пройдет Agile Business Conference – практическая конференция, посвященная применению Agile в управлении компанией и построению новой культуры. Время высоких скоростей диктует топ-менеджерам свои правила. Выживет уже не сильнейший, а тот, кто молниеносно реагирует на изменения. Как соотнести это с долгосрочными планированиями, согласованиями и жестким бюджетированием на годы вперед? На конференции речь пойдёт о том, как меняются ведущие компании благодаря применению в гибких подходов, как используется Agile в HR, финансах маркетинге и управлении в целом. Основные темы: Agile в крупных корпорациях. Как крупной организации развить гибкость и быстро реагировать на вызовы постоянно меняющегося рынка…

DevOps Pro Moscow 2017 пройдёт 16 ноября

Традиционно осень богата на события, практически каждую неделю мы знакомим вас с очередным значимым мероприятием. Сегодня представляем международную конференцию DevOps Pro Moscow 2017, которая пройдёт в Москве уже во второй раз. Почему эта конференция может быть вам интересна? Потому, что DevOps Pro Moscow 2017 – это: 1 день мероприятия и целых 4 трека докладов с широчайшим выбором тем (16 ноября); 26 докладов как от маститых зарубежных спикеров, так и от отечественных профессионалов; 6 практических мастер-классов от экспертов DevOps в течении всего дня накануне конференции (15 ноября); Два ключевых выступления, посвященных открытию и закрытию конференции; Возможность вынести свою проблему на обсуждение…

Back to school – акция для слушателей учебного центра Cleverics

Новая акция, приуроченная к началу нового учебного года, проводится в учебном центре Cleverics. Этой осенью всем слушателям курсов мы дарим одну из книг, изданных Cleverics. Слушатели курса «Управление ИТ-проектами на основе PRINCE2» получат в подарок книгу Пола Вилкинсона и Брайана Джонсона «Управление ITSM-проектами от лукавого» В книге описаны “худшие практики” управления ИТ-услугами и проектами. Из отзывов: Книга отличная. Легко читается, некоторые места вызывают искренний взрыв смеха переходящий в истерический от понимания того, что в твоей компании все именно так, как написано (только без иронии и на полном серьезе). ОЧЕНЬ рекомендую почитать на досуге БОЛЬШИМ боссам, которым любят морочить голову их ИТ-манагеры, мега…

Канбан 3D

В одной из недавно проведённых игр «Проект Феникс – DevOps на практике» команда настолько прониклась идеей визуализации процесса с помощью канбан, что под конец игры, когда ставки были особенно высоки, вся команда собралась у этого инструмента, и абсолютно все идеи сразу же отображались на «стене». Слово «стена» в предыдущем предложении написано в кавычках, поскольку фактически конструкция выглядела так, как изображено на приведенной фотографии. За счёт того, что в работу были вовлечены все, и уровень участников был очень высокий, в последнем раунде игры был совершён невероятный прорыв. В имеющихся условиях всё было сделано идеально. Т.е. лучшего результата в сложившейся ситуации получить…

Практическая конференция по Agile, DevOps и ITIL. Скидка на участие читателям портала

26 сентября в Москве пройдёт первая практическая конференция “Agile, DevOps и ITIL – инструменты цифровизации”, посвящённая гибким методологиям разработки. Организатор конференции издательский дом “Открытые системы”. В рамках конференции планируются доклады, основанные на реальном опыте разработки по Agile и DevOps. Среди заявленных в программе тем: организация непрерывного развертывания ПО интеграция процессов проектирования, разработки и эксплуатации фреймворки: SAFe, LeSS – практический опыт Agile и управление сервисами, активами, изменениями ITIL и DevOps – вместе или врозь, контроль рисков или хаос? надежность и безопасность ПО, созданного по Agile и DevOps С докладом выступит Олег Скрынник, управляющий партнёр Cleverics,  ITIL Expert & DevOps Master. Для читателей…

Юбилейная конференция ITSM Belarus: «5 ЗВЁЗД» пройдёт в Минске 9 ноября

Пятая юбилейная конференция ITSM Belarus "5 звёзд", посвящённая лучшим практикам управления ИТ-услугами, состоится 9 ноября в Минске. "5 звёзд" в названии конференции означают, что в ней примут участие и выступят с докладами 5 экспертов мирового уровня. Программа мероприятия обещает быть насыщенной, помимо традиционных докладов и выставки достижений подходов и инструментов эффективного управления ИТ, заявлены мастер-классы, семинары, деловые игры и тематические дискуссии. Свой вклад внесут и эксперты Cleverics, следите за обновлениями на сайте конференции. Подробности и регистрация на сайте http://itsm.it-event.pro Конференция ITSM Belarus успешно проводится с 2013 года, ежегодно собирая порядка 200 ITSM-специалистов из Беларуси и стран дальнего и ближнего зарубежья: Франции, Финляндии,…

Открыта регистрация на VIII Всероссийскую конференцию itSMF «Digital ITSM»

27 сентября 2017 года в Москве в бизнес-центре отеля «Рэдиссон Славянская» (Площадь Европы, 2) пройдёт VIII Всероссийская конференция itSMF «Digital ITSM», профессиональная конференция, посвященная управлению ИТ и смежным областям. Программа находится в стадии разработки, сейчас принимаются заявки на выступления. Пока можно с уверенностью сказать, что конференцию откроет пленарная сессия, после которой программа будет традиционно разделена на несколько тематических секций, которые пройдут параллельно. Таким образом, каждый участник получит возможность выбрать тему доклада, актуальную именно для него. Среди заявленных организаторами тем: Service Desk, управление инцидентами, проблемами, конфигурациями, изменениями, каталогом услуг, уровнем услуг, финансами, методы структурирования и исполнения проектов, оргизменения, мотивация, а также IT4IT, Service Management для бизнеса, Agile,…

IT Management Forum 2017 – фотоотчёт

На этой неделе, в четверг, в Москве состоялось одно из ключевых мероприятий отрасли, традиционно проводимое в начала лета – IT Management Forum (ITMF). Текущий съезд уже 14-й по счёту. Мероприятие неизменно привлекает множество участников, являясь отличной площадкой для обмена опытом, дискуссий, заведения новых контактов и возможности "быть в тренде". Мой небольшой фотоотчёт с места событий ниже. Формат проведения Форума был привычный. Две части пленарной сессии с перерывом на кофе, а затем, после обеда, несколько стримов рабочих сессий. Я заметил, что в атмосфере Форума явно ощущался запрос на обновление, на изменение привычных фреймворков и подходов. Максим Тищенко в своём докладе обозначил…

IT Management Forum 2017 – уже скоро!

25 мая в Москве пройдёт IT Management Forum, который в этом году посвящён управлению цифровым бизнесом и роли ИТ-департамента в цифровой трансформации. Среди докладчиков Форума сразу несколько заслуженных авторов портала Real ITSM: Роман Журавлёв, менеджер по развитию продуктов AXELOS, с докладом "Овладевая ITIL. 10 лет лучших практик" Павел Дёмин, консультант Cleverics, с докладом "Системная динамика в управлении ИТ". Составить представление о том, чему будет посвящён доклад, можно из авторской заметки Павла "DevOps в динамике" Олег Скрынник, управляющий партнёр Cleverics, проведёт демосессию новой деловой игры "Проект Феникс – DevOps на практике" Стивен Манн, старший аналитик ITSM.tools, переводы статей которого регулярно публикуются в новостном потоке, выступит с докладом "Управление корпоративными сервисами" и проведёт мастер-класс…

Цифровая трансформация и все-все-все. BADay-2017

Пожалуй, одна из самых обсуждаемых сегодня тем – цифровая трансформация. Большинство ИТ-конференций и мероприятий самого разного уровня так или иначе её затрагивают. Буквально на прошлой неделе в интервью Computerworld о цифровой трансформации и роли практик DevOps в ней, говорил Олег Скрынник: Путь цифровой трансформации не выглядит простым. <…> мало кто может толком рассказать, как по нему пройти, что связано с очень небольшим пока числом первопроходцев. И вот 17 мая первопроходцы, те, кто только начинает свой путь, те, кто пока просто интересуется  и, конечно, те, кто готов предоставить идущим все необходимые инструменты автоматизации, соберутся на конференции BADay 2017 (Business Automation Day), чтобы обсудить вопросы цифровой трансформации,…

Конференция TestCon Moscow 2017 пройдёт 27 апреля

На недавно прошедшей конференции, посвященной можно теме DevOps один из докладчиков раскрыл секрет успешного релиза: Рассадили аналитиков, разрабов и тестировщиков по разным комнатам и стали находить баги не на эксплуатации, а при тестировании. Казалось бы, секрет Полишинеля раскрыт, и добавить нечего, однако! 27 апреля пройдёт международная конференция TestCon Moscow 2017, которая целиком будет посвящена вопросам тестирования и качества ПО. В программе три параллельных потока, 18 зарубежных спикеров, 4 практических мастер-класса (пройдут 26 апреля, на них отдельная регистрация). В рамках конференции докладчики расскажут о том, как проверять ПО на удобство в использовании, как разработать систему автоматизированного тестирования и даже об использовании модели…

 
DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM