Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Обучение
по ITIL 4, ITSM, PRINCE2
Деловые
игры
Новые экзамены
по ITSM
Реестр ESM- и ITSM-систем в России 2024

Мероприятия

Куда податься, где учиться и общаться с коллегами?

Работа ИТ-провайдера среднего размера

Сегодня прошёл вебинар, организованный компанией NAUMEN и порталом SmartSourcing.ru. Олег Скрынник сделал доклад на тему «Принципы построения работы и основные бизнес-процессы провайдера ИТ-услуг среднего размера», которая привлекла более 150 участников этого события, что на данный момент является рекордом для вебинаров, проводимых порталом SmartSourcing. Подробнее на сайте Cleverics

Вебинар для ИТ-провайдеров

Вебинар «Принципы построения работы и основные бизнес-процессы провайдера ИТ-услуг среднего размера» Дата и время проведения: 21 сентября, 11.00 (Мск.) Форма проведения: вебинар Условия: участие в вебинаре бесплатное, необходима предварительная регистрация Продолжительность: 1 час Аудитория: Руководители компаний среднего размера (20-50 сотрудников), профессионально оказывающих ИТ-услуги на открытом рынке Организатор: компания НАУМЕН Докладчик: Олег Скрынник Некоторые компании, пытающиеся заниматься предоставлением ИТ-услуг на открытом рынке, надеются на удачу, пару ключевых специалистов и богатого клиента. Они могут позволить себе не думать об организации труда, а просто искать своё счастье. Другие собираются работать долго, при этом быть стабильными и прибыльными. Они отчётливо осознают потребность в чёткой…

ITSM-викторина с настоящими призами

Завтра принимаем участие в первой мега-itSMF-конференции, посему – приглашаю всех на наш стенд. Обещаю ничего не продавать 🙂 Среди запланированных на этот день интересных событий – ITSM-викторина, которую мы хотим провести, чтобы выяснить насколько глубоко и широко российская ITSM-тусовка знает свою историю, свои достижения и своих героев. До встречи! PS. Точное время викторины можно узнать в первой половине дня на нашем стенде или у любого сотрудника Cleverics.

Вебинар «Увеличение объема продаж в ИТ-аутсорсинге»

Дата и время проведения: 17 августаФорма проведения: вебинарУсловия: участие в вебинаре бесплатное, необходима предварительная регистрацияПродолжительность: 1 часАудитория: вебинар будет интересен директорам и владельцам аутсорсинговых и сервисных компаний, руководителям служб продаж аутсорсинговых компаний. Этот вебинар открывает серию, посвященную продажам услуг ИТ-аутсорсинга. Вебинар освещает актуальные вопросы увеличения эффективности продаж услуг ИТ-аутсорсинга и возможные пути для роста продаж. В ходе вебинара мы ответим на вопросы: как повысить продажи, из чего складывается оборот компании, что такое лиды и какие активные и пассивные способы для их генерации существуют, как правильно использовать интернет-маркетинг. Краткий обзор программы вебинара: Вступительное слово; Из чего складываются продажи аутсорсинговой компании; Способы…

Новости Russian CIO Summit 2010

Подготовка к Russian CIO Summit 2010 идёт полным ходом – подтверждено уже более 360 участников. Программа съезда расширена, теперь начало запланировано на середину дня воскресенья, 3-го октября (ранее планировалось начать в понедельник). Обновлены списки докладчиков и выступающих, среди них: Валентин Макаров, президент, Russsoft Илья Пономарев, депутат, ГосДума Анатолий Тенцер, директор по развитию, Катрен Сергей Военнов, директор по ИТ, Катрен Андрей Алмазов, заместитель генерального директора, «Телеком Сервис» Евгений Плаксенков, генеральный директор, МИЭЛЬ Борис Есенькин, генеральный директор, БИБЛИО-ГЛОБУС, ТД Игорь Чебунин, исполнительный директор, «Евросеть Логистик» Аркадий Пекаревский, вице-президент, SELA Артём Асатрян, заместитель генерального директора, директор по развитию, «БЛМЗ» Сергей Габестро, генеральный директор,…

Russian CIO Summit 2010

4 и 5 октября 2010 года в Подмосковье пройдёт восьмой Съезд российских ИТ-директоров, который ежегодно организует маркетинговое агентство ИТ-индустрии «Форт-Росс».   В этом году, сохраняя тенденцию увеличения года от года количества участников, организаторы планируют собрать более 500 ИТ-директоров российских компаний среднего и крупного бизнеса. Уже за три месяца до мероприятия организационный комитет получил более 350 заявок на участие.   Неизменным в этом году останется принцип составления программы Съезда – темы для обсуждения выберут сами ИТ-директора. В программный комитет 2010 вошли Андрей Алмазов, независимый эксперт, Олег Вайнберг, ИТ-директор, компьютерный центр «КЕЙ», Иван Василенко, ИТ-директор, «Лудинг», Анатолий Каращук, ИТ-директор, «Голдер-Электроникс», Александр Киляков,…

Конференция Naumen

Приняли участие в конференции Naumen.  некоторые впечатления: во-первых, число участников опять превзошло ожидания, а уж число зарегистрировавшихся – и подавно. То ли интерес к теме, то ли к ITSM вообще, то ли к продукту Naumen – что-то растет. Интересно, что именно.  во-вторых, очень понравилось выступление Романа Чернина – интересно, живо, по делу. Здорово, когда организатор не только продает, но в самом деле интересно и полезно рассказывает.  в-третьих, на какое-то время показалось, что мероприятие немного вышло из общей тенденции "еще раз поговорить об одном и том же". Возникло ощущение, что аудитория уже знает базовые мантры ITSM, и можно двигаться дальше, а…

Business Solutions Future

Новое событие из серии Business Solutions – для генеральных директоров и собственников бизнеса. Все, что нужно знать об ИТ первому лицу компании для поддержания непрерывности бизнеса. 28-29 июня 2010 года – возможность сочетать мастер-классы, общение с коллегами и отдых в подмосковном отеле. Конференция «Решения для бизнеса: будущее и перспективы» – единственная конференция серии мероприятий Business Solutions, которая ориентирована не на определенную отрасль экономики, а на определенную тему, которая интересна и актуальна, прежде всего, для генеральных директоров и владельцев бизнеса. Эта конференция – своеобразный объединяющий элемент всей серии мероприятий. Первая такая конференция для генеральных директоров и владельцев компаний пройдет в июне…

ITSM-процессы и организационная структура

Вчера на конференции ОСП с громким названием ITSM-2010 сделал короткий доклад про совмещение процессного и функционального управления. Сам доклад разместили на сайте компании (и видео, и презентацию), а вот обсуждение можно сделать здесь. Как я рассказал в самом начале доклада, тема появилась из дискуссии с одним из заказчиков (весьма известный в ITSM-кругах банк 🙂 ), и, пока обсуждали, я, наконец-то, в ней разобрался. То, что раньше казалось сложным, разложилось по полочкам и стало довольно стройной картиной. Картина получила "боевое крещение" ещё в нескольких дискуссиях, и теперь я готов рассказать любому как же совместить несовместимое. Более того, в обсуждении с Димой…

ИТ-службы: управление затратами при внедрении процессов

Компания NAUMEN приглашает принять участие в VI весенней открытой конференции "ИТ-службы: управление затратами при внедрении процессов", которая состоится 27 мая 2010 г. в Москве. В центре внимания конференции – методики и инструменты снижения затрат при внедрении процессов управления ИТ. Наибольшую актуальность эта тема представляет для компаний, где процессный подход становится критически важным для управления ИТ-обслуживанием и в то же время существуют ограничения по объему затрат на внедрение процессов и их автоматизацию. Аудитория конференции – руководители ИТ-компаний и системных интеграторов, директора информационных служб, технические директора, руководители и ведущие сотрудники служб поддержки. На конференции специалисты NAUMEN и наши партнеры представят проверенные на…

 
DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM