Сертификация Archives – Страница 12 из 16

Что можно делать дома ночью?

Приятный подарок преподносит EXIN всем, кто сдает экзамены по ITIL. С конца июля любой экзамен из линейки ITIL Intermediate можно заказать самостоятельно и сдать, не выходя из дома! Вот, что пишет по этому поводу EXIN: Вам больше не нужно проделывать долгий путь до экзаменационнго центра – вы можете сдать экзамен где угодно и когда угодно: дома или в офисе, днём или ночью. Вам всего лишь необходимо зарегистрироваться на экзамен на сайте EXIN и предоставить документы, подтверждающие ваше соответствие требованиям для сдачи экзамена. После подтверждения вашей заявки, вы сможете сдать экзамен в безопасном режиме с камерой и микрофоном. Ваш экзамен будет записываться. Узнать о новой услуге…

Новостной поток, 15 августа 2013, последний комментарий 16 августа 2013

AXELOS не будет принимать экзамены ITIL самостоятельно

Вчера на официальной странице AXELOS было размещено краткое уведомление о том, что компания "не будет выполнять одновременно роли и Аккредитующего органа ("The Accreditor") и экзаменационного института ("Examination Institute")". Формально, это первое существенное решение принятое новыми владельцами библиотеки ITIL и прочих составляющих портфеля лучших практик. Решение тем более долгожданное, что резко контрастирует с текущей бизнес-моделью сертификации специалистов ITSM. Напомним, что с 2014 года права на экзаменационную программу ITIL должны перейти от компании APMG к AXELOS. Более подробные правила взаимодействия экзаменационных институтов и AXELOS последуют в сентябре. Крис Данси, как ему это свойственно, очень ярко разъяснил всем непосвященным суть происходящих перемен: Король назначает десять…

Новостной поток, 1 августа 2013, последний комментарий 6 августа 2013

Размытое будущее ITIL: мы в ожидании

Информационное сообщение о рабочих семинарах о будущем ITIL, которые совсем недавно провели новые распорядители, заставило меня снова обратить внимание на эту тему. Несомненно, впереди нас ждут перемены, и сейчас сложно сказать как через пару лет будут выглядеть библиотека и её окружение (сертификация, дополнительные материалы, сервисы, игроки на рынке и проч.). Сведений пока немного, но я попробовал обобщить свои наблюдения. Итак, начнём со списка того, что можно назвать "плюсами". Вот они: Новые распорядители (совместное предприятие, получившее название AXELOS) выпускают небольшие, но вроде бы регулярные информационные письма. В прошлом проекте ITIL Update рассылка тоже была, но теперь она, кажется, началась раньше, ещё…

Олег Скрынник, 27 июля 2013, последний комментарий 30 июля 2013

Рабочие семинары о будущем ITIL

Следуя заявленному в официальном релизе плану AXELOS в середине прошлой недели провел двухдневный семинар, собрав на нем различных представителей ITSM-сообщества для обсуждения будущего библиотеки ITIL. Своими впечатлениями от семинара уже успел поделиться Стюарт Ранс. На семинаре присутствовали представители самых разных групп заинтересованных лиц. Были и авторы ITIL, и сотрудники экзаменационных центров, и консультанты, и поставщики услуг, и вендроры, и представители AXELOS… Да что уж там, даже пингвины были! В ходе мероприятия обсуждались вопросы охвата, структуры и содержания как самой библиотеки ITIL так и соответствующих экзаменов. Было сделано много предложений касательно стратегии и принципов дальнейшего развития ITIL. Активные энтузиасты ITSM-сообщества предложили целый набор интересных идей и…

Сертификация COBIT 5: “We’re working on it”

Мы продолжаем следить за развитием официальной учебной программы COBIT 5, которую совместно разрабатывают ISACA и APMG. Несмотря на то, что с 2014 года у APMG намечаются сложности с входящим денежным потоком, спешки с развитием программы COBIT 5 не наблюдается. Обещания, данные год назад, выполнены лишь частично. Действительно, экзамен COBIT 5 Foundation готов и продается на сайте APMG (его можно купить и сдать онлайн за 260 долларов США). А вот со следующими ступенями всё не так гладко. Во-первых, ступенька IT Process Level провалилась. Сегодня в материалах ISACA осталось всего три уровня квалификации: Основы COBIT 5 Внедрение COBIT 5 Оценщик COBIT 5 Во-вторых, экзамены и курсы "Внедрение" и…

Экзамены ITIL теперь на русском

Чуть больше месяца назад мы уже писали о начале проекта по переводу двух экзаменов уровня ITIL Intermediate. Проект проводился совместными усилиями компании APMG и itSMF России, а в качестве переводимых экзаменов были выбраны два наиболее популярных в нашей стране: ITIL Intermediate OSA ITIL Intermediate RCV Совсем недавно itSMF России обрадовал нас появлением пробных экзаменов на русском языке. И вот, наконец, спустя еще несколько дней, появились и реальные экзамены на русском. Теперь у каждого есть возможность сдать экзамен на родном языке. А всем слушателям наших курсов "Operational Support and Analysis (OSA)" и "Release Control and Validation (RCV)" мы этот экзамен с удовольствием подарим!

Назначен директор компании, создаваемой для управления портфелем лучших практик

…им стал, а точнее станет с 1 июля, Питер Хепворт (Peter Hepworth), c 2005 года занимавший различные позиции в британском отделении компании Activision, производителя компьютерных и видеоигр (той самой: Warcraft, Starcraft, Call of Duty – все это ее продукты). С 2011 по 2013 Питер Хепворт работал управляющим директором Activision Blizzard в Британии и Ирландии, а в январе покинул компанию "в поисках новых карьерных возможностей". И вот возможности нашлись. Официальный релиз об этом назначении был опубликован на сайте лучших практик 5 июня. В течение нескольких следующих месяцев новый директор собирается прислушиваться к мнениям специалистов, в том числе – тренинговых организаций и экзаменационных институтов. Он называет это…

Новостной поток, 9 июня 2013, последний комментарий 13 июня 2013

Такие хорошие экзамены ITIL

Что такое таксономия Блума – вам лучше меня расскажет Википедия (особенно англоязычная). Это серьезная целостная модель задач сбалансированной образовательной системы. Бенджамин Блум лишь начал ее придумывать в 1950-ых, а развивается и используется она и поныне (вот здесь коротко, от авторов Кратволя и Андерсона). Те, кто пытают нас экзаменами ITIL и ISO/IEC 20000, тоже применяют таксономию, а точнее образовательные цели когнитивного направления (простите) для того, чтобы ранжировать вопросы экзаменов по сложности. Если сильно упростить, то используется следующая шкала: Зубрежка (запоминание) Понимание выученного (понимание) Применение знаний Анализ Синтез и способность к творчеству Вопросы экзамена ITIL Foundation («Основы ITIL») проверяют уровни 1 и…

Константин Нарыжный, 6 мая 2013, последний комментарий 8 мая 2013

Наконец-то: новые экзамены ITIL 2011 на русском языке

Долгожданные новости поступают из компании APMG, официального (на текущий момент) распорядителя экзаменационной линейки ITIL. В конце апреля все экзаменационные институты получили извещение о готовности перевода ряда экзаменов на различные мировые языки. В частности, говорится в нем о русифицированных ITIL Intermediate RCV и OSA. 28 мая 2013 года будут опубликованы пробные, а еще чуть позже экзаменационным институтам предложено продавать настоящие экзамены на нашем родном языке. Сроки локализации остальных экзаменов ITIL пока не разглашаются. Мы будем держать вас в курсе развития событий и с удовольствием поможем подготовиться к экзаменам на литературном русском языке.

Новая метла

Ситуация с владением и распоряжением библиотекой ITIL никогда не была простой. В стародавние времена расклад был примерно таким: HM Treasury владело агентством CCTA, которое со временем было поглощено OGC, который распоряжался библиотекой, при этом книжки печатал и продавал TSO, экзамены разрабатывали и принимали EXIN и ISEB. Затем к тёплой компании присоединили APM Group, добавили с десяток новых экзаменационных институтов, OGC стал частью Cabinet Office. Картинка стала несколько сложнее, так как разрабатывали и писали книги ITIL одни люди, распоряжаются ими другие, печатают третьи, деньги получают четвёртые, следят за правильным использованием авторских прав пятые, аккредитуют и сертифицируют шестые и седьмые… При этом…

Олег Скрынник, 30 апреля 2013, последний комментарий 30 апреля 2013

У ITIL – новая управляющая компания

В ноябре 2012 года секретариат Кабинета министров Великобритании (UK Cabinet Office) объявил конкурс по выбору партнера для управления Портфелем передового опыта (the Best Management Practice portfolio). Сегодня был объявлен победитель: компания Capita Plc (Великобритания, разумеется). Для управления портфелем и интеллектуальной собственностью будет создано совместное предприятие, которому уже придумано оригинальное имя: NewCo. Подробности – в официальном релизе секретариата кабинета министров и Capita.

Новостной поток, 26 апреля 2013, последний комментарий 28 апреля 2013

Портал №1 по управлению цифровымии информационными технологиями

Сертификация

Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями