Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Что означает термин 'Практик' в контексте управления изменениями по ITIL V3?
Answer
В контексте управления изменениями по ITIL V3 термин 'Практик' (Practitioner) относится к роли ответственного за координацию работ по отдельным изменениям, в том числе относящимся к определенной области. Из перечисленных в ITIL V3 ролей (владелец и менеджер процесса, инициатор, практик, авторизующий, участник и председатель CAB) именно практик выполняет функции, которые похожи на обязанности менеджера изменений. В более мелких организациях одна и та же роль 'практик' часто объединяла в себе функции менеджера процесса, владельца процесса, администратора изменений и председателя CAB.
 
ITILобщие вопросы менеджментауправление изменениямиуправление процессами, ИТ-процессы
Author
Автор: Артём Мукосеев
Source
Rating
Рейтинг: 206
Last Updated On
Дата последнего обновления: 03.11.2025
Related QAs
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме: