Устранение ошибки включает: 1) Анализ инцидентов и данных мониторинга для диагностики корневой причины; 2) Разработку решения, например, обновление ПО или перенастройку оборудования; 3) Тестирование исправлений в изолированной среде; 4) Внедрение изменений через процесс управления изменениями; 5) Верификацию результатов после внедрения. Для сложных систем может потребоваться сотрудничество нескольких команд, таких как DevOps и сетевые инженеры.