Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как определить оптимальный срок выдачи прав доступа новым сотрудникам?
Answer
Оптимальный срок выдачи прав определяется бизнес-требованиями и анализом текущих возможностей ИТ-подразделения. Для его установления необходимо провести консультации с бизнес-подразделениями для понимания их ожиданий и оценки влияния задержек на операционную деятельность. Затем следует проанализировать текущие процессы выдачи прав, выявить узкие места (длинные цепочки согласований, ручная обработка заявок, нехватка персонала) и оценить возможности их устранения через оптимизацию или автоматизацию. На основе этого анализа устанавливается реалистичный срок, который постепенно можно сокращать при внедрении улучшений. Важно зафиксировать срок в SLA и организовать систему мониторинга выполнения.
 
SLAбизнес, ценность, бизнес-заказчикизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордымониторингпостоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCAуправление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABACуправление запросами на обслуживаниеуправление релизамиуправление уровнем услуг, SLMэффективность, оптимизация
Author
Автор: Денис Денисов
Source
Rating
Рейтинг: 73
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: