Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Перейти к полной базе знаний
	Какие четыре процесса проектирования услуг представлены в матрице?
	В матрице представлены четыре процесса проектирования услуг: обеспечение безопасности, обеспечение надежности, обеспечение доступности и обеспечение удобства. Каждая из этих услуг имеет свою модель деятельности с определенными элементами работы.
	безопасностьуправление доступностью
	Автор: Константин Нарыжный
	Источник
	Рейтинг: 244
	Дата последнего обновления: 10.12.2025
	Ещё вопросы по этой теме: Как организована работа с параметрами качества на этапе проектирования услуг? Какие элементы содержит модель деятельности для каждой ячейки матрицы проектирования услуг? Какие основные задачи включает в себя процесс управления доступностью? Каков выход каждого процесса проектирования услуг в предложенной модели? Из каких компонентов состоит Warranty в управлении услугами?
	Рекомендуемые продукты по этой теме:
	Учебные курсы Смотрите актуальное расписание Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ Деловые игры Обучение через действие Для команд от 8 до 12 человек Современная ITSM/ESM-система

Авторы и редакторы портала — консультанты и тренеры компании Cleverics.
Использование материалов данного сайта допускается исключительно с разрешения правообладателя.
Использование данного сайта означает согласие с обязательством соблюдать нашу Политику обработки персональных данных и Согласие на их обработку.