Следующие критерии могут указывать на необходимость переопределения границ между процессами управления проблемами и постоянного совершенствования: 1) Дублирование работы - несколько команд или подразделений занимаются решением схожих задач, что приводит к избыточным затратам ресурсов 2) Противоречивые рекомендации - различные процессы предлагают разные решения для одной и той же проблемы 3) Пробелы в ответственности - появляются проблемы или области деятельности, за которые не отвечает ни один из процессов 4) Снижение эффективности процессов - увеличение времени на решение задач из-за необходимости согласования между процессами 5) Путаница в отчетности - неясно, через какой процесс следует отчитываться о результатах улучшений 6) Конфликты между командами - возникают трения между ответственными за разные процессы из-за нечетких границ 7) Увеличение количества встреч по координации - необходимость частых встреч для согласования действий между процессами 8) Сложность в измерении эффективности - трудно определить вклад каждого процесса в общие улучшения 9) Формирование "серых зон" - появление областей, где неясно, к какому процессу относится определенная задача 10) Непонимание сотрудниками своих ролей - персонал не знает, какой процесс следует применять в конкретной ситуации Когда эти признаки становятся заметными, это указывает на необходимость пересмотра взаимодействия процессов и возможного переопределения их границ с учетом текущей стадии развития организации и ее реальных потребностей.