Для повышения точности необходимо ввести стандарты фиксации временных интервалов: фиксировать начало и конец каждой активности, даже если она совмещается с другими. Например, при одновременном ведении разговора и заполнении отчёта устанавливается общее время, затем оценивается доля на каждое действие (например, 70% на разговор, 30% на документ). Также важно обучить сотрудников методам оценки и исключить формальные нормативы вроде 'минимум 15 минут'. Ключевой момент — объяснить, что цель учёта — оптимизация процессов, а не контроль производительности.