Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие организационные изменения необходимы для поддержки частых релизов в ИТ-командах?
Answer
Для поддержки частых релизов необходимы следующие организационные изменения: пересмотр системы KPI и мотивации сотрудников в сторону поощрения скорости доставки и качества; перераспределение ролей и ответственностей с акцентом на кросс-функциональность и совместную ответственность за конечный результат; внедрение культуры экспериментов и обучения на ошибках без наказаний за неудачи; изменение подхода к планированию работ с фокусом на малые, быстро реализуемые порции изменений; усиление взаимодействия между разработчиками, тестировщиками и операционными специалистами; создание отдельной роли или команды, отвечающей за непрерывную доставку и автоматизацию процессов; изменение коммуникационных процессов для более быстрой передачи информации о проблемах и их решении; пересмотр бюджетирования в сторону инвестиций в автоматизацию и инфраструктурные улучшения.
 
бюджетирование, планирование затратизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыкомандная работамотивация персонала, стимулированиеобучение сотрудников, учебные курсы, тренингиобщие вопросы менеджментаорганизационные изменения, агенты измененийподдержка пользователей, Service Desk, Help Deskпостоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCAуправление отношениями, взаимодействие, BRMуправление процессами, ИТ-процессыуправление релизамиэкономика и финансыэффективность, оптимизация
Author
Автор: Олег Скрынник
Source
Rating
Рейтинг: 83
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: