Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие виды деятельности, не входящие обычно в поток ценности, необходимы для функционирования бизнеса?
Answer
В поток ценности часто не включаются операционные активности, такие как подготовка ежедневной финансовой отчетности для владельцев компании, формирование регламентированной отчетности для регуляторов (например, Банка России), мониторинг и резервирование каналов связи, тестирование надежности оборудования, учения по непрерывности бизнеса. Однако эти виды деятельности требуют ресурсов и должны быть включены в общий поток, так как играют важную роль в поддержке и обеспечении основной ценности.
 
бизнес, ценность, бизнес-заказчикизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыКанбан, WIP-лимитымониторингобщие вопросы менеджментаподдержка пользователей, Service Desk, Help Deskуправление процессами, ИТ-процессы
Author
Автор: Андрей Труфанов
Source
Rating
Рейтинг: 60
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: