В рамках IT4IT Reference Architecture концепция цепочки создания ценности (Value Chain), впервые предложенной Майклом Портером в 1985 году, является основой архитектуры. IT4IT представляет ИТ как цепочку создания ценности, где каждый этап добавляет определенную ценность к конечному продукту или услуге. Эта Value Chain в IT4IT состоит из четырех основных потоков: Strategy to Portfolio (S2P), Requirement to Deployment (R2D), Request to Fulfill (R2F) и Detect to Correct (D2C). Каждый из этих потоков представляет собой последовательность действий, которые преобразуют первоначальные потребности бизнеса в предоставляемые ИТ-услуги и поддерживают их эксплуатацию. Таким образом, IT4IT адаптирует классическую концепцию цепочки создания ценности применительно к ИТ, организовывая все ИТ-активности в последовательность, направленную на создание ценности для бизнеса.