Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Почему высокий процент экстренных изменений негативно влияет на качество работы?
Answer
Аналитика Pink Elephant показывает статистически значимую отрицательную корреляцию между долей экстренных изменений и долей изменений, выполненных корректно с первой попытки. Это означает, что увеличение количества экстренных изменений приводит к снижению качества их выполнения. Поскольку экстренные изменения часто обходят стандартные этапы проверки и тестирования, повышается риск ошибок и последующих сбоев системы. Процесс управления изменениями по своей сути направлен на снижение таких рисков, поэтому высокая доля экстренных изменений свидетельствует о недостаточном контроле.
 
общие вопросы менеджментауправление изменениямиуправление инцидентамиуправление рисками
Author
Автор: Дмитрий Исайченко
Source
Rating
Рейтинг: 64
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: