| Перейти к полной базе знаний | |
![]() | Соответствует ли роль "Практик изменений" в ITIL V3 понятию "Координатор изменений", используемого на практике? |
![]() | Роль "Практик изменений" в ITIL V3 частично соответствует понятию "Координатор изменений", используемому на практике, но не в полной мере. В описании обязанностей практика изменений упоминаются мониторинг и проверка (reviewing) корректности выполнения работ по изменению, но не прямо указана задача по координации действий участников. Координация изменений упоминается в ITIL не в разделе про роли, а в описании активностей процесса, и её выполнение может быть возложено на разные лица: менеджера процесса, практика изменений или участников CAB. Поэтому многие организации на практике выделяют отдельную роль координатора изменений для обеспечения сквозной ответственности, что не формализовано в самом стандарте ITIL. |
![]() | |
![]() | |
![]() | |
![]() | Дата последнего обновления: 01.11.2025 |
![]() | |
![]() | Рекомендуемые продукты по этой теме: |
|
| |







