Digital Enterprise

Про экзамены ITIL и PRINCE2 (которые всё?)

В продолжение разговора об экзаменах, начатого в заметке «Экзамены по ITIL и PRINCE2, кажется, всё» хотел бы добавить следующее (боюсь, для комментария к упомянутой заметке получится многовато). В списке ответов на вопрос: «Зачем в принципе нужны экзамены?», по-моему, стоит дополнить пункт №3: Руководитель, отправивший своих сотрудников учиться, более уверен в том, что они действительно чему-то научились, а не просто посещали занятия, если каждый из них после обучения сдал экзамен. и пояснения к нему: …руководитель действительно может быть готов заплатить существенную сумму за сертификацию своих сотрудников, но опять же: не превышающую стоимости обучения и не носящую регулярный характер. То, что стоимость…

Игорь Гутник, 30 января 2023, последний комментарий 2 февраля 2023

4 способа повышения квалификации и переквалификации могут заполнить труднодоступные позиции

Трудно найти нужных людей, обладающих нужными навыками, с нужной зарплатой и в нужное время? Возможно, вы ищете не в том месте. Нужные вам сотрудники, возможно, уже есть в вашей команде, но находятся вне поля зрения. Поиск существующего персонала с передаваемыми навыками, скрытыми навыками, технической обучаемостью и скрытыми знаниями может привлечь внимание к этим потенциальным сотрудникам. Передаваемые навыки Это знания, опыт и способности, которые облегчают освоение новых навыков. В сфере ИТ это может означать поиск работников для программирования, тестирования, кибербезопасности, эксплуатации, управления проектами и других подобных задач. Например, если вы пытаетесь заполнить вакансии в области кибербезопасности, вы можете…

Экзамены по ITIL и PRINCE2, кажется, всё

Новости от PEOPLECERT, поступающие по неофициальным каналам, не радуют. Того, что известно уже сейчас, достаточно, чтобы предположить, что экзаменов по ITIL и PRINCE2 в России больше не будет.

Олег Скрынник, 24 января 2023, последний комментарий 20 февраля 2023

Что такое инцидент, проблема, известная ошибка. Основы ITIL 4.

В этом видео мы разберём три термина, которые часто встречаем в ITIL. Incident, Problem и Error.
С ними часто возникает путаница. Например, инциденты часто называют проблемами, хотя с точки зрения ITIL это совсем разные понятия. Скорее всего это из-за того, что в бытовом языке всё непонятное и неприятное мы называем проблемой.

Что нужно знать специалистам ITSM о картировании потока создания ценности (согласно ITIL и не только)

Эта статья объясняет, что такое потоки ценности, как они могут помочь и как извлечь пользу из картирования потоков ценности в вашей организации.

Управление ИТ-активами изменилось, но изменилось ли оно у вас?

Хотя практика управления ИТ-активами (ITAM) существует уже несколько десятилетий, многое в управлении ИТ-активами изменилось. Эта статья посвящена тому, чтобы помочь разобраться с тремя потенциальными движущими силами изменений в ITAM

Управление конфигурацией – то, чего все, кажется, боятся!

Управление конфигурацией похоже на подростковый секс, все они говорят, что делают это, все думают, что все остальные делают это, но факт в том, что большинство из них этого не делают! Давайте приоткроем завесу над тем, что это такое и почему так много организаций почти боятся принять это… Введение На протяжении многих лет мы участвовали в ряде проектов, где нам приходилось продавать, а иногда даже подталкивать заказчика к тому, чтобы он пошел по пути управления конфигурациями. «У нас есть CMDB, конечно, мы занимаемся управлением конфигурацией» Это знакомое утверждение, которое мы слышим снова и снова о клиентских обязательствах, и мы должны объяснить,…

Новостной поток, 13 января 2023, последний комментарий 2 июня 2023

Новости сертификации ITIL 4, PRINCE2 и пр.

Появляются дополнительные сведения об изменениях в сертификации продуктов AXELOS. К сожалению, пока это неофициальная информация – от PeopleCert чётко сформулированных правил пока не поступало. Мы уже писали о появлении сроков действия у сертификатов ITIL. Вот что стало дополнительно известно: Срок действия появится не только у сертификатов по ITIL® 4, но у других продуктов AXELOS: PPM (включая PRINCE2® и PRINCE2® Agile), RESILIA®, AgileSHIFT®. В общем, похоже, у всех продуктов (за исключение, возможно, MoV). Планируется, что просроченные сертификаты не будут исчезать из реестра успешных кандидатов (Successful Candidates Register, SCR) и Certificate Verification Service, но на порталах будет соответствующая пометка о необходимости обновления…

Лучшие материалы Digital Enterprise за 2022 год

Редакция Digital Enterprise поздравляет Вас с наступающим Новым годом! В этой статье мы собрали ТОП-10 авторских публикаций от экспертов Cleverics и ТОП-10 самых популярных видео-роликов с нашего YouTube портала в этом году.

У сертификатов ITIL появится срок действия

PeopleCert проинформировала своих партнёров о том, что у сертификатов ITIL появится «срок годности» относительно давно. На тот момент почти никаких деталей известно не было. С осени информация стала просачиваться в публичное пространство. И хотя деталей по-прежнему немного, а публичных заявлений PeopleCert по этому поводу нет, отметим основные моменты, про которые можно говорить хотя бы с какой-то долей уверенности. Предполагаемая будущая длительность действия сертификатов ITIL – 3 года. По плану нововведения начнутся в середине 2023 года. PeopleCert прорабатывает два варианта поддержания заработанных статусов в сертификационной линейке ITIL: пересдача экзамена и активности. Круг активностей ещё не определён. Но пока целевая картина включает…

“Вчера были по три”

Новость, которая может быть интересна тем немногим, кто сейчас имеет на руках ваучер для сдачи экзамена ITIL и думает о том, когда его использовать. За несколько дней до Нового года AXELOS предупредила, что с 10 января сокращает срок подписки MyAxelos, которой до сих пор одариваются кандидаты, сдающие экзамены ITIL, с трёх месяцев до одного. Не самый значимый фактор. Но при прочих равных лучше выбрать 3 месяца, а не 1. Поэтому, если у вас есть действующий ваучер, лучше поспешить. Тем более, что использование ваучера до 10 января не означает, что экзамен нужно сдать до этой даты. Дату экзамена можно выбрать в…

Портал №1 по управлению цифровымии информационными технологиями

Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями