Digital Enterprise

Если вы уложились во все сроки в дорожной карте развития продукта, значит что-то идет не так!

Представьте себе продуктовую команду, которая радостно празднует крупную победу! Менеджер по продукту, команда разработчиков, владелец продукта, может быть даже парочка руководителей компании совместно отмечают успех. Должно быть, они достигли чего-то значительного, верно? Что это может быть: новый уровень прибыли? Важные вехи в прохождении дорожной карты? Достижение целевых показателей в расширении клиентской аудитории? Положительный отзыв о продукте в крупном отраслевом издании? А что, если команда празднует тот факт, что они выпустили новую версию продукта за день до крайнего срока, обозначенного в дорожной карте? Это, конечно, может быть поводом для радости. А может и нет. Поставка новой функциональности или продукта вовремя –…

Новостной поток, 22 марта 2021, последний комментарий 22 марта 2021

От проектной к продуктовой поставке ПО. В чём суть?

Продуктовый подход поставки программного обеспечения Пытаясь принять и использовать идею “продукта” в рамках ИТ-организации, иногда бывает трудно понять границы и зону ответственности продуктовой команды, как её деятельность связана с тем, что коллеги из бизнес-подразделений называют “продуктом”. Чтобы помочь с пониманием концепции продуктовых ИТ-команд, воспользуемся моделью жизненного цикла продукта (Product life-cycle, PLC), поскольку он описывает этапы присутствия продуктов на рынке, используя соотношение между временем нахождения и объёмами продаж. Жизненный цикл продукта Каждый продукт, продаваемый сегодня на рынке потребительских товаров, имеет свой жизненный цикл – от момента создания до исчезновения. Хотя каждый продукт и имеет уникальный набор факторов, которые привели к его…

Агенты изменений: умеем ли мы их готовить?

Поговорим про агентов изменений. Тема огромная, насущная, остановимся на интересном моменте: испытательный срок ещё не закончился, а уже становится ясно какого человек калибра и какова примерно траектория дальнейшего движения. Вот давайте поговорим про эти траектории, и почему они важны. В последнее время в профессиональных сообществах в Facebook’е значительно увеличился спрос на агентов изменений: нанимают скрам-мастеров, agile-коучей, методологов, «людей с головой и опытом», – названий много, смысл один. И можно бы было это списать на то, что на карантине (или как там этот период, который сейчас?) мы больше живём в сети, но нет – тот же по объёму поток вакансий в…

Сандра Урядова, 16 марта 2021, последний комментарий 26 марта 2021

Все учебные курсы Cleverics со скидкой 30% до 31 марта

Еще две недели будет действовать скидка 30% на все учебные курсы Cleverics, кроме курсов для самостоятельного изучения. Оплатить курс необходимо до 31 марта, сам курс можно проходить в любое удобное для вас время до или после этой даты. Выбрать подходящие курсы на сайте Cleverics https://edu.cleverics.ru/timetable Цены на сайте указаны уже с учетом скидки. Она не распространяется на экзамены, книги и другие продукты. Обращаем ваше внимание, что на странице каждого курса размещен Помощник по планированию обучения, воспользовавшись которым вы сможете подобрать учебные курсы, исходя из ваших целей и задач.

Управление потоком создания ценности: следующий эволюционный шаг в разработке программных продуктов

Поставка программного обеспечения сложна, мало кто будет спорить с этим утверждением. Тем не менее, каким бы трудоемким не был этот процесс, он жизненно важен для всех организаций, независимо от того, в какой отрасли они работают или какой продукт создают. Сегодня каждая компания нуждается в разработке программных продуктов. Но недостаточно просто создавать программное обеспечение – необходима высокая производительность. В сегодняшних условиях ИТ-директоры постоянно думают об улучшении этого процесса, поскольку перед ними стоит задача создавать больше бизнес-ценности с меньшими затратами ресурсов. К сожалению, во многих случаях стремление к повышению производительности при поставке программного обеспечения сводится к благим намерениям, которые не достигают поставленных…

Групповые эффекты в самоорганизации гибких команд

Когда мы начинаем отстройку управления ИТ-разработкой в сторону гибких методологий, очень сложно бывает изменить подход к объекту управления. Для традиционных менеджерских ролей этим объектом является человек, гибкие же методологии направлены на управление командой как единой структурой. И тут возникают как свои сложности, так и преимущества, продиктованные тем, что люди в команде ведут себя не так, как в индивидуальных коммуникациях. Есть так называемые групповые эффекты, обусловленные особенностями человеческой психики. Они меняют поведение индивида, когда он является частью команды в процессах, направленных на достижение общей цели. Обратите внимание, наличие общей цели является ключевым условием для существования команды. Без этого у нас будет…

Краткий видео-обзор курса “Управление уровнем услуг и каталогом услуг” (VAP-SLM)

Из этого небольшого видеоролика вы узнаете о том, какие темы рассматриваются на нашем новом авторском курсе “VAP: Управление уровнем услуг и каталогом услуг“. Рассказывает Артём Мукосеев, ITIL Expert, ITIL Managing Professional, аккредитованный тренер по ITIL 4.

Процесс, практика, функция? – Руководство Service Desk

Практики, впервые представленные с релизом ITIL 4 Foundation Edition в феврале 2019 года, представляют собой набор организационных ресурсов, предназначенных для совместной работы групп управления услугами, выполняющих работу и достигающих целей. В ITIL 4 34 практики управления разделены на три основные области: общteуправленческие практики, практики управления услугами и практики управления технологиями. В этой статье основное внимание уделяется одной из практик управления услугами ITIL 4 – практике Service Desk и соответствующему руководству по практике. Начнем с концепции практик Для всех, кто знаком с предыдущими версиями ITIL, практики эффективно заменяют «процессы» (где процессы использовались для управления предоставлением и поддержкой ИТ-услуг). Например, одна из…

Портал №1 по управлению цифровымии информационными технологиями

Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями