Не могу не поделиться информацией о том, что 10 февраля в 10-00 мы собираемся проводить мастер-класс по вопросам автоматизации процессов управления ИТ-услугами. И если Вы не консультант и не представитель компании-интегратора или вендора, но при этом тема автоматизации процессов, выбора программных продуктов для Вас интересна, то Вы еще можете успеть зарегистрироваться и бесплатно поучаствовать в этом мероприятии (по моим сведениям, осталось всего два места).
В рамках мастер-класса предполагается рассмотреть следующие вопросы:
- Цели и задачи автоматизации
- структура системы автоматизации
- Определение требований к системе автоматизации
- классификация требований
- практика формирования требований
- подход к автоматизации
- Выбор системы автоматизации
- формирование списка кандидатов
- формирование критериев выбора
- гибкость
- базовая общепринятая функциональность
- готовая автоматизация процессов
- поддержка
- стоимость
- Миграция
Продолжительность мастер-класса 4 часа.
Примечание: мастер-класс не будет посвящен рекламе конкретного продукта, и мы не будем детально рассматривать имеющиеся на рынке системы, однако приводимые примеры будут основываться на известных продуктах.
Желающие могут зарегистрироваться по телефону: +7 (910) 44-12-789
или E-mail: m.kolesnikova@cleverics.ru
Видимо, надо добавить волшебное слово “Бесплатно” 🙂