Скептик получил официальные ответы британского правительства на полторы сотни подписей за предоставление потребителям права бесплатного использования материалов ITIL.
Говоря точнее, подписей получилось 139. Учитывая миллионы активных пользователей ITIL по всему миру, негусто. Возможно, этим миллионам все равно, а возможно, они просто менее наивны, чем сам Скептик, и понимают, что все бессмысленно.
Так или иначе, ответы были получены, и даже образовалась довольно обширная переписка. Результат, впрочем, нулевой.
Вот наиболее характерный фрагмент одного из писем из Англии в Новую Зеландию:
"Секретариат кабинета министров отвечает за управление рядом сводов знаний, объединенных в "Портфель лучших практик", и эта деятельность направлена на получение прибыли с помощью сервисных организаций, получивших эту работу в результате открытого конкурса. Контракты с этими организациями действуют до конца 2013 года. (…) Изменения в текущем статусе до 31 декабря 2013 года повлекут дополнительную нагрузку на налогоплательщиков и лишат правительство источника денежных поступлений. Последующие новые соглашения будут учитывать политику правительства в соответствующий момент времени – не только в области открытости и прозрачности, но и в других областях, в частности – mutualisation".
Ни Скептик, ни мы не знаем, что такое mutualisation, хотя слово, конечно, забавное. Тем не менее, общий смысл понятен: никто не собирается ничего менять. И не надо питать иллюзий: 2014 год не принесет никаких новостей в этой области.
Вот итоговый вывод Скептика по результатам всей затеи:
"ITIL – собственность Британской Короны. OGC поставлена задача зарабатывать с ее (собственности, не короны) помощью деньги. APMG и TSO наняты для управления ITIL как коммерческим продуктом. itSMF не будет раскачивать лодку, поскольку представляет интересы индустрии, а не потребителей. Таковы факты.Ваше мнение не имеет значения. ITIL останется коммерческим продуктом. Ворота Замка ITIL прочно заперты. И до тех пор, пока за это отвечает правительство Великобритании, все остальные могут отдыхать."
Детали переписки – на сайте Скептика
Идея обретает силу, когда она овладевает массами. (с) В.И.Ленин. 139 из 10^6 – это не масса, а всего 0,01%.
И, простите, закончу так же цитатой: “Никто не сказал ни слова, выводы были ясны.” (с) БГ (любимый мною гораздо больше, чем первый классик).