До очередной виртуальной конференции TFT, Tomorrow’s Future Today остается чуть менее 5 дней. Предыдущие конференции TFT12 и TFT13 были чрезвычайно интересны, а список спикеров TFT14, опубликованный 8 февраля, позволяет надеяться, что в этом году скучать тоже не придется: есть и интересные темы и знакомые нам лица. В течение 24х часов они будут делиться опытом, взглядами, новостями мира ITSM и не только. Подробности можно узнать на официальном сайте мероприятия. Ниже приводим список спикеров с темами:
- Kiran Kumar Pabbathi Top 5 Issues in ITSM consulting projects and its mitigation methods.
- Dan Lee Creating enjoyable customer experiences – it's not as hard as you think.
- Suresh GP Best Practice Frameworks and Standards adoption – Why Complicate? Be Pragmatic.
- Mark Smalley My favourite IT paradigms.
- Korrine Jones Virtual Reality – overcoming the challenges of remote working to create high performing virtual ITSM teams.
- Jon Hall The End of IT's monopoly on trust: vital lessons from the consumer space.
- Rajesh Gundurao technology trends and impact on ITIL.
- Anthony Orr ITIL.next
- Rui Soares Drawing stories for a change (or two).
- Simone Jo Moore A novel way of leading.
- Matthew Laurenceau Community management. The good, the Bad, and the Ugly.
- Peter Johnson The (customer service) revolution will not be tweeted.
- Howard Kendall Never mind the B******s, this is for real!
- James Woodward ITIL Versus Process – Story 10 Years After…
- Mauricio Corona The role of service management in Business Models.
- Mark Fitzgerald Make Sense Out Of Information Chaos.
- Amy Donahue Technology for an abundance culture.
- Roger Williams Homo Socialus in the Age of Distraction.
- Ryan Ogilvie What the hell is IT doing?
- Rob England Meet in the middle: Slow IT and Fast IT.
- Peter Lijnse The Business-IT love requires lubrication.
- Sean McClean Crushing the Compass: Directionless Learning?
- Dan Kane Are those real metrics, or are you just telling stories?
- Karen Ferris IT Service Management Monopoly | Macanta.
