Традиционно в конце мая – начале июня издательство “Открытые системы” проводит конференцию IT Management Forum, ITMF. Этот год не стал исключением, и в 16-й раз мероприятие успешно состоялось (организаторам – особое спасибо!). Вчера, 4 июня. Там же, где обычно – в Event-холле «ИнфоПространство».
Тема конференции созвучна происходящему в ИТ-отрасли. И совершенно не случайно названа как “Выбираем правильный ИТ-курс в океане цифровизации”. Скоро организаторы обязательно выложат презентации, официальные видеозаписи докладов и фотографии на сайте конференции. А пока редакция нашего портала предлагает вашему вниманию свои фотографии с места событий.
Пленарную сессию конференции открыл Василий Слышкин, директор департамента развития архитектуры и координации информатизации Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.
Максим Григорьев, управляющий партнёр компании Gartner, рассказал о слагаемых успеха в стратегии цифровой трансформации.
Елена Ерошкина, заместитель директора по ИТ по поддержке технологического развития компании “Спортмастер”, поделилась опытом организационных преобразований, о постепенных изменениях на предстоящем длинном-длинном пути “в тысячу ли”.
Приглашённый зарубежный эксперт, один из архитекторов и авторов ITIL 4, директор по трансформации в Service Desk Institute, Маурисио Корона сделал доклад об интеллектуальном Service Desk, как о центральном звене во взаимоотношениях с пользователями и залоге отличного клиентского опыта.
Антон Боганов, директор по развитию компании “Axios”, поведал о своей точке зрения на то, как построить систему управления при помощи ITSM и ITAM.
Затем о довольно непростой проблеме адаптации и предоставлении цифровых услуг людям с синдромом Дауна рассказала Ольга Павленко, советник по развитию цифровых услуг благотворительного фонда “Даунсайд Ап”.
После кофе-брейка слово взял Роман Журавлёв, менеджер по развитию ITSM-портфеля компании AXELOS, с докладом про взаимодействие ИТ и бизнеса сейчас и 15 лет назад.
Затем выступил Николай Ганюшкин, президент компании “Роспартнёр”, рассказав про цифровую трансформацию ИТ-организации и переход к умному управлению процессами.
Матиас Громанн, руководитель бизнес-направления FNT-Software, поделился секретным шифром успеха со слушателями в докладе про управление ИТ-активами.
Андрей Алмазов, директор центра развития комплексных проектов НТИ, заинтриговал метапроектами для создания и развития отраслей и системных игроков нового типа.
И закончил пленарную сессию Никита Кардашин, руководитель отдела развития интеллектуальных систем компании Naumen, утверждением, что базой цифрового сотрудничества является интеллектуальное управление ИТ.
Обед. Нетворкинг.
Далее в программе одновременно запустились несколько секций в виде круглых столов, дискуссий и мастер-классов по интересам.
Дискуссия по рисковому менеджменту и управлению корпоративными рисками под модераторством Антона Боганова.
Круглый стол “IT для людей”, где одним из участников был харизматичный Владимир Дергачёв, директор дирекции сопровождения инфраструктуры информационных технологий “Альфа-Банка”.
Мастер-класс Маурисио Корона “Бережливый интеллектуальный Service Desk”.
Мастер-класс нашего коллеги, Евгения Шилова, “Оптимизация процесса поддержки для применения алгоритмов машинного обучения”.
Мастер-класс Александра Парамонова, архитектора персонального развития, про эмоциональный интеллект и системное мышление.
После небольшого перерыва финальным аккордом официальной части конференции стал единый круглый стол про первые впечатления об ITIL 4 под управлением Романа Журавлёва.
Такой нам запомнилась эта конференция. А вам?
