В четверг 17 декабря пройдёт вебинар “Не зрелость”, посвященный оценке процессов управления ИТ в интересах руководителя. Ведущий вебинара: Дмитрий Исайченко, управляющий партнёр Cleverics, практикующий консультант с пятнадцатилетним стажем, соавтор и ITIL 4.
Программа вебинара:
- Что такое зрелость системы управления
- Что даёт оценка зрелости
- Чего оценка зрелости дать не может
- Оценка эффективности
- Целевые аудитории для разных видов оценки
Начало вебинара 11:00 по московскому времени
В пятницу 18 декабря сообщество ИТ-специалистов Infostart проведёт митап “Методологии управления в ИТ”. В программе митапа – 5 докладов от экспертов, применяющих ITSM-методологии, как в международных компаниях, так и в среднем бизнесе.
Вопросы, которые обсудим на мероприятии:
- можно ли работать без методологий?
- какую ITSM методологию выбрать, как ее адаптировать под специфику бизнеса?
- в чем принципиальная разница между 3 и 4 версией ITIL?
- работает ли ITIL в малом и среднем бизнесе?
- кейсы организации и применения сервисного подхода в крупных российских и мировых компаниях.
С докладом выступит Роман Журавлёв, ведущий архитектор ITIL 4, AXELOS.
Стоимость участия 3000р. Посмотреть подробную программу и купить билет можно на сайте Infostart.
До 16 декабря у вас есть возможность получить билет в подарок. Для этого изучите программу и тезисы докладов, и напишите в комментариях к этой новости вопрос докладчику. Автор самых интересных вопросов получит доступ к митапу бесплатно. Программный комитет митапа примет решение не позднее 16 декабря.