Вновь созданное министерство развития Крыма объявило о масштабном применении принципов сервис-менеджмента для обслуживания населения полуострова.
"Назначение государственных органов — служить своему народу", — заявляют в новой властной структуре. — "А для того, чтобы обеспечить высокую эффективность этого служения, необходимо применять передовой опыт, накопленный в мире."
"Нам было сложно построить систему управления государственными услугами в огромной России, объединив субъекты с различным уровнем зрелости. Крым — отличная возможность освоить управление услугами на ограниченном, но обширном пространстве."
В составе вновь образованного министерства уже планируется выделение департаментов, ответственных за управление инцидентами, изменениями и уровнем услуг. В планах на второе полугодие — управление доступностью, мощностями и проблемами. Управление экономикой и финансами, вероятно, будет реализовано в формате особой экономической зоны.
Министерство развития Крыма ищет достойных кандидатов на позиции руководителей департаментов.
Круто!)))