Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Real ITSM впервые оффлайн – вышла в свет новая книга Cleverics

Новая книга Cleverics «Real ITSM: проверено временем» вышла из печати и готова к распространению в следующем году. Книга является сборником самых ярких заметок, опубликованных на портале Real ITSM, который создан и поддерживается командой Cleverics на протяжении уже шести лет.

В книгу «Real ITSM: проверено временем» вошло более ста авторских заметок и 18 списков самопроверки. Эта книга – квинтэссенция интересных идей, ярких решений и практических советов. В её основе – реальная консалтинговая практика и более 80 успешных проектов с одной стороны, и опыт ведущего учебного центра по управлению ИТ с другой. Многие из разделов этой книги будут интересны не только ИТ-специалистам, но и кадровикам, руководителям среднего и высшего звена, которые заинтересованы в повышении эффективности, как собственной, так и вверенных им подразделений.

Заметки в книге разделены по тематическим разделам:

  • О сервисах, клиентах и ценности
  • Проектная практика
  • Персонал
  • Источники знаний и стандарты
  • Разбираемся в теории
  • Checklists (списки самопроверки)

Из предисловия к книге:

Время жизни одной заметки слишком коротко и редко превышает три-четыре недели. Безусловно, всё, что однажды написано и опубликовано, остаётся на портале навсегда, поэтому попадает и в архивы, и в поиск, и даже на первые страницы Яндекса и Гугла. Однако авторам, конечно же, очень хочется, чтобы об их замечательных наблюдениях, опробованных практиках и потрясающих идеях узнало как можно большее число читателей. Поэтому, работая над очередной нашей книгой, мы решили выбрать из публикаций нашего портала самые лучшие, популярные, полезные и комментируемые.

С 2009 года компания Cleverics выпускает одну новую книгу каждый год, а общий тираж изданных книг превысил тринадцать тысяч экземпляров.

В отличие от предыдущих, эта книга выпущена ограниченным тиражом и в свободную продажу не поступит: основными получателями новой книги станут клиенты Cleverics.

«DevOps: современный подход к организации работы ИТ»
Учебный курс про менеджмент, а не про технические практики

Комментариев: 13

  • Olga Makhmutova

    Olga Makhmutova

    Здорово! Но, если «авторам, конечно же, очень хочется, чтобы об их замечательных наблюдениях, опробованных практиках и потрясающих идеях узнало как можно большее число читателей», почему же «книга выпущена ограниченным тиражом и в свободную продажу не поступит»? Это печально 🙁

    • Ольга, речь про бумажную версию, её отпечатали только 1000 штук. Если она Вам очень нужна — сообщите, мы что-нибудь придумаем. Возможно, itSMF нам в этом поможет, у них отличный книжный магазин.

      А электронную версию мы можем сделать доступной на сайте, если будет спрос.

    • Cleverics

      Cleverics

      Ольга, речь про бумажную версию, её отпечатали только 1000 штук. Если она Вам очень нужна — сообщите, мы что-нибудь придумаем. Возможно, itSMF нам в этом поможет, у них отличный книжный магазин.

      А электронную версию мы можем сделать доступной на сайте, если будет спрос.

  • Леонид

    спрос — есть: это — второй! 😉

    ждём-с-с-с…

  • Ничего не понимаю

    "У меня для вас посылка, только я её вам не отдам"...

    Зачем тогда рекламируете, если прочитать это кроме вас самих никто не сможет? 

    • Как же мы можем промолчать про такое замечательное событие? Замечательные события должны быть освещены в полном объёме.

      Как я уже писал, тираж книги достаточно большой. Он предназначен в первую очередь для наших клиентов, как знак благодарности. К примеру, у нас есть довольно много слушателей курсов, которые собирают всю коллекцию выпущенных Cleverics книг. Мы никак не можем оставить их без очередной книжки.

      Мы думали пускать ли книгу в свободную продажу, или нет. Поясню, на практике этот вопрос трансформируется в следующие: "напечатать ли ещё 1000—1500 книг? где их хранить? как продавать?". Решили в этом году обойтись без продажи: печать литературы — не наш основной бизнес.

      Тем не менее, раз запросы есть, мы что-нибудь придумаем. Желающие могут сообщить нам о своём желании, можно даже в комментариях, как это уже и происходит.

  • AlexanderK

    Demand Management на марше 🙂

    Запишите, пожалуйста, ещё одного желающего.

  • Роман Люблинский

    +1

  • Александр Обухов

    И я хочу получить, бумажную или электронную : не важно.

     

  • Максим Михайлин

    Было бы отлично такую книжку — лучше бумажную, можно — электронную

  • Алексей Иванов

    С удовольствием стал бы обладателем данного труда в любом виде, так как являюсь вашим давним читателем и слежу за всеми выпусками! 

  • Анастасия Липова

    Свершилось!))

    Книга в электронном виде появилась в продаже на сайте Cleverics http://www.cleverics.ru/ru/subject-field/realitsm-book

    О бумажной версии сообщим дополнительно в новостях на следующей неделе.

  • Cleverics

    Cleverics

    Книга появилась в продаже на сайте Cleverics www.cleverics.ru/ru/subje...ld/realitsm-book


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  • Рубрики

  •  
  • Самое свежее

    • Определяем полюс потребителя
      При анализе и построении «путешествия заказчика» (customer journey) одной из важнейших задач является получение ответов на ряд вопросов, а именно: кто конкретно …
    • Семь распространённых мифов о DevOps
      В сообществе разработчиков бытует множество мифов о DevOps. И это и неудивительно, учитывая, сколько новшеств привнесла эта концепция за последние годы. DevOps — это …
    • Разрешение конфликтов в Agile-командах
      Большинство людей предпочло бы избегать конфликтов. Как специалисты по проектам, мы знаем, что это неизбежно, и мы также знаем, что несогласие может быть конструктивным. Но при …
    • Очередность прохождения курсов ITIL 4
      Имеет ли значение, в каком порядке проходить курсы по ITIL? Рассказывает аккредитованный тренер по ITIL 4 Игорь Фадеев. Cleverics — первая в России и одна из первых в …
    • 1 октября конференция «Роботизация бизнес-процессов 2020»
      1 октября 2020 издательство «Открытые системы» проведет ежегодную конференцию «Роботизация бизнес-процессов 2020» https://www.osp.ru/iz/rpa2020, где на одной площадке будут …
    • ITIL® 4 DITS — огонь, вода и медные трубы
      Мы уже писали о скором релизе последнего экзамена в сертификационной линейке ITIL 4 Digital and IT Strategy (DITS). Сейчас стоит добавить следующее (из информации, которую можно …
    • Как бизнес-аналитику встроиться в гибкую среду?
      Есть ли роль бизнес-аналитика в гибкой среде? Я уже довольно давно работаю бизнес-аналитиком, и этот вопрос возникает постоянно. Бизнес-аналитики  зачастую считают, что они должны …
    • Деловая игра Grab@Pizza: вкусный кейс
      Деловые игры – один из наиболее эффективных видов тренинга, позволяющий на основе близкого к реальному кейса попрактиковаться в выстраивании любой работы. Участники деловой игры …
    • ITAM & SAMday пройдёт в Москве 2 октября
      ITAM & SAMday  – всероссийская независимая конференция, посвященная вопросам управления ИТ-активами и программными активами — пройдёт в Москве 2 октября в режиме …
    • Бэклог! — Как много в этом слове ...
      Команды, работающие над развитием различных продуктов, имеют одну общую цель: обеспечить максимальную скорость изменения своего продукта для реализации возникающих потребностей …
  •  
  • DevOps
    Kanban
    ITSM
    ITIL
    PRINCE2
    Agile
    Lean
    TOGAF
    COBIT