Стоит ли винить экономический кризис в угасании интереса к ITIL? Или же есть другие причины? Вполне заметно уменьшение числа поисковых запросов, уменьшение требований к знаниям и опыту в ITIL при приёме на работу, Интернет-издания проявляют больше интереса к ISO/IEC 20000 или CoBIT, либо руководству ИТ.