…шоколадные драже, яркие во всех отношениях личности, ни при чем.
M&Ms – это Managers & Meetings.
Jason Fried, соавтор отличной книги Rework, рассказывает о том, что мешает продуктивной работе в офисе, и предлагает три простых рецепта для повышения продуктивности. В офисе ИТ-службы тоже может сработать.
(можно использовать русские субтитры)
Ни слова про сервис-менеджмент, казалось бы. Но точно про менеджмент, как будто в ответ на свежий пост Дмитрия Исайченко.
