Крис Мёрфи, колумнист издания informationweek.com, составил список из 15 новых законов, которым должно следовать современное ИТ-подразделение, способное поддерживать своих заказчиков эффективнее чем любые конкуренты и, одновременно, гибко и быстро использовать технологические инновации. Относиться к планшетным компьютерам как к рабочим лошадкам а не как к пони в зоопарке. Использовать видео, мгновенные сообщения и голосовую связь, чтобы совершенствовать совместную работу (collaboration) в организации. Освоиться в социальных технологиях. Подружитесь с CMO (директором по маркетингу) – уметь демонстрировать, что ИТ уже не является центром затрат, а поддерживает достижение целей бизнеса. Применять мобильные технологии, чтобы повысить удовлетворённость клиентов. Возрождать подразделение собственных разработчиков ПО. Обновлять навыки, в соответствии…