Исследование мирового рынка облачного ITSM — 2022
В этой статье мы собрали ключевые тезисы из исследования «Cloud-Based ITSM Global Market Report 2022».
Новостной поток, сегодня
Облака
Облака, что ж вы мчитесь без оглядки?
FinOps с помощью Governance-as-Code
Масштабы и сложность решений, основанных на облачных технологиях, продолжают расти. Слишком часто это расширение также означает, что затраты продолжают выходить из-под контроля. В этой статье мы рассмотрим, почему развивающаяся практика облачного финансового управления (FinOps) так важна для сдерживания затрат. Затем мы обсудим проблемы, с которыми сталкиваются команды, когда они начинают применять подходы FinOps. Наконец, мы расскажем о возможностях, появляющихся при применении концепции «руководство-как-код» (governance-as-code) для обеспечения непрерывной оптимизации затрат в облаке, и о том, как этот подход позволяет командам применять теорию FinOps на практике, чтобы они могли контролировать затраты на облачные технологии. Появление FinOps Многие организации сегодня участвуют в «гонке...
Новостной поток, 25 октября 2021
Восход Desktop-as-a-Service: что это такое и зачем вам это нужно?
Широкое распространение облачных вычислений добавило в наш словарь множество сокращений, наиболее распространенными из которых являются SaaS, PaaS и IaaS. Действительно, наступила эра облачных решений, которые доставляют программное обеспечение, платформу и инфраструктуру потребителям и предприятиям по запросу и с оплатой по мере использования.
Новостной поток, 26 августа 2021
Безопасность облачно-ориентированных вычислений
“Человеку не нужно сверло для дрели диаметром в четверть дюйма, ему нужно просверлить отверстие такого диаметра”. Теодор Левитт. Компании не заинтересованы в управлении ИТ, они больше заинтересованы в результатах своей деятельности, связанной с ИТ. Они хотят быстро поставлять программное обеспечение и целиком сосредоточиться на своих основных продуктах и услугах. Именно здесь и появляется концепция облачно-ориентированных вычислений, и почему обеспечение их безопасности становится важным. По обыкновению раньше у компаний было много своих собственных вычислительных ресурсов в виде всевозможных типов серверного оборудования. Сегодня же мы движемся к другой реальности. Разработчики сосредотачиваются только на том, что необходимо для написания кода и развёртывания бизнес-логики,...
Новостной поток, 21 мая 2020
Что такое платформа как услуга (PaaS)?
В модели «Платформа как услуга» (PaaS) разработчики, по сути, арендуют все, что им нужно для создания приложения, полагаясь на облачного провайдера для средств разработки, инфраструктуры и операционных систем. Это одна из трех сервисных моделей облачных вычислений. PaaS значительно упрощает разработку веб-приложений; с точки зрения разработчика все управление бэкэндом происходит за кулисами. Хотя PaaS имеет некоторые сходства с безсерверными вычислениями, между ними существует много критических различий. Каковы три сервисные модели облачных вычислений? Три модели облачных вычислений — это PaaS, SaaS (программное обеспечение как услуга) и IaaS (инфраструктура как услуга). IaaS относится к инфраструктуре облачных вычислений — серверам, хранилищам и т. д. — управляемым поставщиком...
Новостной поток, 14 декабря 2019
Все, что вам нужно знать о SaaS
Поместите свое программное обеспечение в облако. Программное обеспечение как услуга (Software as a Service), обычно сокращенно SaaS, представляет собой модель распространения программного обеспечения, согласно которой, вместо загрузки программного обеспечения для локального запуска на вашем ПК, программа размещается у стороннего поставщика, а затем доступна пользователям через Интернет, как правило, через интерфейс веб-браузера. SaaS — это тип облачных вычислений связан с другими категориями облачных вычислений: инфраструктура как услуга (Infrastructure as a Service) IaaS и платформа как услуга (Platform as a Service) PaaS. Многие люди используют SaaS ежедневно, хотя они и не знают об этом термине. SaaS обычно продается по модели лицензии / подписки...
Новостной поток, 12 декабря 2019
Будущее — за всеобъемлющими облачными услугами
ZDNet совместно с TechRepublic опубликовали специальный отчет, посвященный облачным технологиям, которые все больше и больше завоевывают «сердца» компаний. В настоящее время использование «облаков» уже не ограничивается традиционными сервисами: SaaS, PaaS и IaaS, а находит широкое применение как в традиционных бизнес-направлениях: CRM как услуга (Customer engagement), CLOUD CFM (core financial management, HRaaS (human resources as a service); так и набирающих популярность – в сфере искусственного интеллекта и 3D-печати. По оценкам Gartner, общемировая выручка по всем облачным услугам (XaaS), вырастет к 2020 году почти вдвое (до $410 биллионов), относительно 2016 года. Чем же вызвана популярность XaaS? Есть множество причин, по которым компании...
Новостной поток, 8 декабря 2017
Цифровое рабочее место — трансформация современного предприятия
Цифровая трансформация – горячая тема для многих предприятий. Это больше, чем просто внедрение новых технологий для рабочего места, и зачастую, следовать ей необходимо, чтобы оставаться конкурентоспособными в быстроменяющемся мире. Переход к цифровому рабочему месту – важный шаг для современного бизнеса. Новые исследования, посвященные тому, как организации проходят путь от традиционной офисной среды к цифровому рабочему месту, показывают, что получение конкурентных преимуществ и совершенствование бизнес-процессов являются главными целями их стратегий цифровой трансформации. Так считают 40% опрошенных из 800 компаний из 15 стран на пяти континентах, согласно опубликованному на днях отчёту Digital Workplace Report: Transforming Your Business. Ещё одно открытие этого отчёта состоит в том,...
Новостной поток, 25 июля 2017, последний комментарий 2 августа 2017
12 «лучших практик» в ИТ, которых следует избегать любой ценой
Начиная от слов «вы – наши заказчики» и заканчивая «облачной» стратегией — эти «лучшие практики отрасли» погубят вас. В чем причина неудач ИТ-компаний? Очень часто — это использование так называемых «лучших практик», описанных людьми, которые могли бы знать побольше о предмете, но не знают, возможно, потому, что никогда этим не занимались. Начиная от определения «внутренних заказчиков», и заканчивая внедрением практики внутреннего выставления счетов для обеспечения рентабельности инвестиций. Большинство этих советов внушают доверие с расстояния более ста километров. Однако стоит стереть верхний слой и вы поймете, что многие из них на самом деле – верный путь к провалу. 1. Все вокруг – заказчики...
Новостной поток, 16 июля 2017, последний комментарий 17 июня 2019
Управление конфигурациями в DevOps
Каждая прикладная область знаний со временем (а то и быстро) обрастает своим понятийным аппаратом. Находясь в нашем традиционном мире ITIL/ITSM мы привыкли под определёнными словами понимать определённые вещи, и, читая профессиональную литературу, нам в большинстве случаев сразу же понятно что имеется ввиду, скажем, под управлением инцидентами или управлением конфигурациями. Однако слова, которые мы используем для описания своей области, не принадлежат нам на эксклюзивных началах. Они (слова) используются и в других смыслах, даже если речь и идёт всё ещё про информационные технологии. Тем интереснее посмотреть что привычные нам понятия означают в смежных дисциплинах. Сегодня мы рассмотрим управление конфигурациями на примере DevOps. В...
Олег Скрынник, 13 ноября 2016, последний комментарий 16 ноября 2016
Siri или Cortana в вашем Service Desk
Кай-Уве Винтер (Kai-Uwe Winter), ведущий консультант в области программного обеспечения, компании Materna GmbH в своей заметке обсуждает новый тренд в автоматизации групповых коммуникаций и информационных служб. Роботы захватывают мир! Чат боты в Telegram и их аналоги, развернутые в корпоративных облаках, в настоящее время учатся решать целый спектр задач: Осуществлять первичную коммуникацию с пользователем, создавая и маршрутизируя обращения; Предоставлять группам поддержки информацию из баз знаний и вспомогательных систем, таких как: мониторинг, CMDB, корпоративные справочники, поддержка клиентов; Приблизить ненавистную (кто же любит в неё обращаться по своей воле) ИТ-поддержку к пользователю, ускоряя запросы на получение информации от неё и делая коммуникацию с ней более человечной. Для успешного использования...
Новостной поток, 24 августа 2016, последний комментарий 31 августа 2016