Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Обучение
по ITIL 4, ITSM, PRINCE2
Деловые
игры
Новые экзамены
по ITSM
Реестр ESM- и ITSM-систем в России 2024

DevOps

Современные идеи организации эффективной разработки программного обеспечения и развёртывания релизов.

Метрика эффективности потока, похоже, совершенно бесполезна

Рассмотрим поток создания ценности. Для измерения его эффективности настоятельно рекомендуется применять метрику Flow Efficiency. Действительно, ещё со времён увлечения Lean нам известно, что далеко не всё время, которое заготовка проводит в нашей производственной системе, над ней кто-то работает. Существенную часть времени она находится в очередях, в ожидании, перемещаясь между участками работы и так далее. Потери, одним словом. Плохо. И Lean, и Канбан-метод, и даже ребята из DevOps советуют измерять эффективность потока путём деления времени, потраченного на собственно работу по созданию ценности, на общее время, которое задача провела в потоке. К примеру, вот что написано в словаре книжки “Essential Kanban Condensed”…

Топ-10 метрик для измерения производительности

В данной статье рассматривается десять лучших (по мнению автора) метрик для измерения производительности команды поставки. Измерение и отслеживание прогресса является ключом к успеху при выполнении любой задачи. Как известно, Если вы не можете измерить что-то, вы не можете это улучшить Метрика Назначение / описание Время цикла Измерение времени выхода на рынок новой функции, помогающей создать ценность для потребителя. Показывает скорость работы команды. Длительность от начала работ до запуска в днях/неделях Число релизов Измерение способности команды поддерживать бизнес-потребности в отношении времени выхода на рынок.Число релизов за период Предсказуемость спринта Измерение и сопоставление прогнозируемого и фактического времени поставки. Эту метрику можно использовать для…

Сели и пишем, или что можно сделать с коварством эффекта Даннинга-Крюгера

Сегодня среди компаний, чей бизнес плотно завязан на ИТ, наверное, только ленивый не слышал про трансформацию, «agile-изацию» и прочие процессы повышения прозрачности и эффективности разработки. Многие попробовали различные методологии на себе – и что-то из этого получили, с тем или иным выхлопом. Давайте оставим за рамками обсуждения позитивный сценарий и поговорим о ситуации, когда вроде и ребят умненьких наняли, и продакта-проджекта им привели, и методологии все «по канону», а всё равно ИТ-отдел выдаёт не то, не с тем качеством, не в те сроки, и вообще всячески доводит бизнес до предынфарктного состояния. Появляется ощущение, что проблема глубже, чем казалось изначально, но…

Автоматизация тестирования: что можно, а что не нужно

Непрерывное тестирование ускоряет поставку программного обеспечения, делая весь процесс тестирования более быстрым. А благодаря незамедлительной обратной связи, которая помогает уже на самых ранних этапах выявлять ошибки и другие проблемы в приложении, гарантирует, что команды разработки будут создавать высококачественные и надежные приложения. Кроме того, сама способность организовать и проводить эффективное тестирование может значительно снизить затраты в компании, как за счёт экономии времени разработчиков, так и вследствие создания добротного конвейера поставки, в котором они могут быстро вносить изменения в код с минимальными рисками нарушения работоспособности приложения в продуктивной среде. Главным элементом непрерывного тестирования является его автоматизация, что даёт множество преимуществ: Быстрое получение…

Две основные проблемы с CI/CD, конвейерами, GitOps и проч., и как с ними быть

Конвейер развёртывания (в народе именуемый CI/CD) – основной и необходимый компонент DevOps, даже если под DevOps понимаются сугубо технические практики. Понятно, что без конвейера никуда, никакого DevOps не будет. Предположим, некая продуктовая команда, пока не имеющая конвейера, всё же решила не оставаться в прошлом, а перейти в светлое настоящее. Предположим также, что это не решение одного какого-то безумца из команды, а идея, разделяемая большинством. Прекрасно. Такую команду на её пути подстерегают две большие проблемы. Проблемы Первая: даже в самых простых и тривиальных случаях (веб-приложение, виртуальная инфраструктура, современные языки, библиотеки и фреймворки) построить конвейер бывает не так просто. Дело в том,…

Пять навыков управления проектами, которыми должен владеть каждый разработчик

Времена функциональной изоляции “традиционного” выделенного менеджера проектов и команды разработчиков в силу всё возрастающей сложности проектов разработки неумолимо уходят в прошлое. Во многих случаях разрыв в знаниях и опыте между менеджером проекта и разработчиками настолько велик, что делает практически невозможным для любого нетехнического специалиста эффективно управлять всем объёмом задач без существенной помощи в этом со стороны команды разработчиков. В наши дни каждый участник команды разработки должен владеть базовым уровнем навыков управления проектами, чтобы эффективно вносить свой вклад в общую работу. Когда разработчики принимают активное участие в управлении проектом в целом, выгоды многочисленны. Разработчики не только лучше понимают, сколько времени займет…

Эволюционный взрыв в управлении ИТ-разработкой

Этот год принёс неожиданное ускорение процессов развития для многих компаний. Планы последовательной и равномерной трансформации в одночасье потеряли актуальность, сменившись гонкой на выживание в новом онлайн мире. Те изменения, на которые собирались тратить месяцы и годы, потребовались немедленно. Не секрет, для того, чтобы происходили изменения, требуется внешний стрессор. И такой мощный толчок, каким стала пандемия коронавируса, вызвал всплеск развития в области организационного управления ИТ-разработкой. Создалась благоприятная среда для того, чтобы перераспределить ресурсы на переход к гибким методологиям и продуктовому подходу. Это можно сравнить с Кембрийским взрывом в эволюции живых организмов. Через несколько лет наверняка будет написано много исследований, посвященных этой…

Опыт организации продуктовой команды: часть 2

Опубликована запись вебинара”Опыт организации продуктовой команды: часть 2″ – это продолжение разговора о построении продуктовой команды разработки ПО на основе реальных кейсов из консалтинговой практики Cleverics. Первую часть, в которой разбирался реальный кейс трансформации действующей команды разработчиков, смотрите на нашем канале YouTube. Вопросы, которые обсуждались во второй части: Как балансировать нагрузку на команду, чтобы не утопить ее в бесконечном потоке задач? Как сделать бэклог понятным и удобным инструментом взаимодействия бизнеса и ИТ? Что можно измерить в настройках продуктовой команды? Ведущая вебинара: Светлана Сапегина, консультант по управлению инновациями и трансформацией организационных моделей.

Какое отношение ITIL имеет к DevOps? Гораздо большее, чем вы думаете

Прошло около десяти лет с тех пор, как DevOps впервые ворвался в мир технологий, обещая свежим сильным ветром перемен разрушить организационные колодцы и прежние способы работы, которые душили способности компаний к инновациям. Многие приверженцы DevOps восприняли его как противоположность тому неизменному подходу, который они видели в традиционном управлении ИТ-услугами (ITSM – в лице ITIL как сборника лучших практик). Эта точка зрения может быстро привести к разделению на два лагеря: “мы” и “они”, что иронично, поскольку оба подхода в конечном счёте сосредоточены на предоставлении ценности клиенту. ITIL существует с конца 1980-х годов. Сертификация является одной из самых распространённых в мире. ITIL…

-30% на все учебные курсы для физических лиц с 1 января

Уходящий год был непростым, он научил нас быстро адаптироваться к новым условиям и работать по-новому. В этом году впервые мы будем поздравлять вас и дарить подарки онлайн. О первом нашем подарке – в этой заметке. Мы объявляем скидку 30% на все учебные курсы для физических лиц с 1 января по 31 марта. Записаться на курсы и оплатить участие вы можете уже сейчас! Приходите к нам в новом году, чтобы изучать ITIL 4: мы являемся первой в России и одной из первых в мире компаний с полной линейкой сертификационных учебных курсов ITIL 4 Managing Professional наши сотрудники являются авторами и рецензентами…

Преимущества DevOps-мышления

Порой нелегко объяснить своему руководителю или коллеге, почему и как DevOps может решить многие из ваших проблем. Эксперты-участники DevOps Enterprise Summit предлагают простые и понятные формулировки, которые могут вам помочь. «Мы разрабатываем целостную систему доставки, от идеи до конечного пользователя, исходя из предположения, что каждое требование неверно, мы неправильно его поняли и/или оно изменится к тому времени, когда мы сможем предоставить решение для него. Чем дольше задержка между запросом и поставкой, тем дороже становится эта проблема.»Bryan Finster, Value Stream Architect, Walmart DevOps Dojo, Walmart «Будущее неизвестно. Приспособляемость – ваше секретное оружие.»Dave Mangot, Principal, Mangoteque «Ежедневная доставка ценности заказчику.»Mick Miller, Senior Product Manager,…

 
DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM