Всё о бюджетировании, стоимости ИТ-услуг, выставлении счетов и об управленческом учёте
ИТ-инфраструктура представляет собой сложную систему взаимозависимых компонентов, где даже незначительное изменение может иметь непредсказуемые последствия. Однако масштаб влияния конфигурационных данных на управление ИТ-услугами оказывается гораздо шире, чем принято считать, затрагивая множество неочевидных на первый взгляд аспектов.
Управление спросом в ИТ остается одной из самых актуальных проблем, особенно в условиях непредсказуемых пиков нагрузки и ограниченных ресурсов, что может привести к потери клиентов или финансовым потерям ИТ-организации.
Большая часть ИТ-затрат относится к косвенным расходам, которые сложно точно распределить по услугам. Это приводит к неточным расчетам себестоимости и проблемам при обосновании бюджета перед руководством.
Что, если распределение ИТ-затрат — это не просто бухгалтерия, а стратегический инструмент управления? На продвинутом вебинаре «Собираем пазл из бюджетирования, управления мощностями и архитектурой» разбираются нетривиальные вопросы формирования сервисного бюджета ИТ и демонстрируются подходы, которые позволяют не только учитывать, но и прогнозировать потребности в ресурсах (и соответствующих затратах). Как быть с задачей планирования затрат на ИТ-услугу, когда инфраструктура, её обеспечивающая, ещё не существует? Как можно навести порядок и формализовать «заказы на мощности» с использованием типовых архитектур? Сколько нужно таких архитектур? И чем отличаются архитектурные элементы от конфигурационных единиц? Почему важно определить единицы объёма потребления на всех уровнях модели? Ответы на…
огда речь заходит о контроле расходов, большинство организаций хорошо понимают свои бюджеты. Но когда дело доходит до затрат на ИТ? Тут все может усложниться, потому что функционирование ИТ включает множество аспектов. Попробуем разобраться.
Задумывались ли вы когда-нибудь, во что обходится предоставление ваших ИТ-услуг, являются ли эти услуги прибыльными или убыточными, нужны ли дополнительные инвестиции в будущих периодах и почему?
Как ИТ-лидеры могут сократить расходы, когда инфляция повышает цены на все? Перед вами несколько идей, которые могут помочь справиться с раздутыми ИТ-бюджетами — без отказа от того, что необходимо для работы.
В условиях кризиса, как правило, не остается места для новых расходов на ИТ.
Предприятия, которые не предпримут никаких действий, могут не пережить эти потрясения или их последующее восстановление может затянуться. Во время кризиса импульс к принятию поспешных решений должен быть смягчен продуманными соображениями о пересмотре приоритетов, отчуждении и даже стратегических инвестициях.
Влияние DevOps на производительность организации значительно, но оно может стать еще больше, если вы измерите рентабельность инвестиций в DevOps. Узнайте, как его можно улучшить.
Масштабы и сложность решений, основанных на облачных технологиях, продолжают расти. Слишком часто это расширение также означает, что затраты продолжают выходить из-под контроля. В этой статье мы рассмотрим, почему развивающаяся практика облачного финансового управления (FinOps) так важна для сдерживания затрат. Затем мы обсудим проблемы, с которыми сталкиваются команды, когда они начинают применять подходы FinOps. Наконец, мы расскажем о возможностях, появляющихся при применении концепции “руководство-как-код” (governance-as-code) для обеспечения непрерывной оптимизации затрат в облаке, и о том, как этот подход позволяет командам применять теорию FinOps на практике, чтобы они могли контролировать затраты на облачные технологии. Появление FinOps Многие организации сегодня участвуют в “гонке…
Этот вопрос вы, наши слушатели, задаёте довольно часто. К тому же появились новые курсы категории VAP. Так что было бы удобно иметь под рукой справочник. Ну что же, вот оно: встречайте ответ на вопрос “на каких курсах Cleverics какие и в каком объёме рассматриваются практики ITIL(r)4?”. Практик много, курсов тоже немало. Так что будет таблица. Хотя мне кажется, это и удобнее. Practice Практика ITFO CDS DSV DPI HVIT DITS VAP-SUPPORT VAP-CHANGE VAP-SLM Architecture management Управление архитектурой 5 3 Availability management Управление доступностью 5 7 Business…