Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Обучение
по ITIL 4, ITSM, PRINCE2
Деловые
игры
Новые экзамены
по ITSM
Реестр ESM- и ITSM-систем в России 2024

Agile, Scrum, разработка ПО

DevOps-люди. МЫ-культура

В заметке на портале SPR рассматривается вопрос о переходе на новую культуру: «Если вы присматриваетесь к DevOps, очевидно все начнется с трансформации культуры организации. Воспользуйтесь нашим руководством по DevOps культуре, чтобы понять необходимые изменения и люди, которые вам потребуются, чтобы это реализовать» DevOps переворачивает культуру с ног на голову. В течение многих лет успех ИТ заключался в специализации. Это заключалось в том, чтобы найти людей с определенным набором навыков, которые были необходимы, и конкретизировать им путь достижения целей. Сейчас же, DevOps переворачивает культуру личных достижения («Я-культура») в культуру достижений команды («МЫ-культура») – как МЫ можем достичь успеха, как МЫ можем…

Чат-боты: помощники или вредители?

Тема применения чат-ботов уже не нова, однако в поисках подтверждённых историй успеха можно провести немало времени. И в основном они касаются внутренней “кухни” творцов программного обеспечения. Тут вопросов практически не возникает. DevOps шагает по миру уверенными шагами, всё больше захватывая умы разработчиков и подталкивая их к совершенствованию своего инструментария, в том числе инструментария для эффективного взаимодействия. Существует также мнение, что применение чат-ботов помогает не только повысить эффективность труда разработчиков и улучшить доступность инфраструктуры, но и получить определённые “социальные” выгоды, которые позитивно влияют на внутреннюю культуру организации. В частности, эксперты отмечают следующие социальные выгоды: повышение качества взаимодействия; улучшение обмена знаниями и, как следствие,…

Инженеры ли вы?

Не только в Кремниевой долине широко используется термин “инженер”, чтобы обозначить технического специалиста. Любой, кто не относится к продажам, маркетингу или проектированию в ИТ – это он. “Мы ищем инженеров” – похожее объявление можно увидеть в разделе вакансий какого-нибудь стартапа. Что может означать, что угодно: от программиста Java Script до специалиста по робототехнике. Правильно ли это? И кто это – инженер в разработке? На эту тему в своей заметке рассуждает Ян Богост (Ian Bogost), академик и член редакции технологического раздела портала The Atlantic. Термин, вероятно, является сокращением от “инженера по программному обеспечению”. Инженер – это звучит гордо. При этом в…

Руководители проектов в эпоху Agile (когда всё гибко, бережливо и продуктово)

Необходимое примечание (disclaimer): я не имею ничего против управления проектами вообще и руководителей проектов в частности. Мне известна область применения проектного менеджмента, равно как и его ограничения. Я знаю менеджеров проектов, способных получить качественный результат в совершенно не располагающих к тому условиях; я также видел РП, польза от которых ограничивалась созданием протоколов встреч. Во многих проектах я сам был на роли менеджера, и хорошо знаю, в чём заключается эта работа. Ну и формальное обучение проходил, разумеется. Данная заметка не имеет цели поставить под вопрос пользу от дисциплины управления проектами в общем случае. Лишь в частном. Теперь перейдём к теме. В…

Какая документация нужна, чтобы быстро включиться в работу

Организации, которые занимаются разработкой и поддержкой программного обеспечения, сталкиваются со множеством уникальных трудностей. Однако с некоторыми из этих трудностей сталкиваются все организации-разработчики. Одна из таких трудностей – помочь новым членам команды максимально быстро познакомиться с технической средой, стандартами разработки, правилами именования, техническими средствами для сборки и развёртывания, стандартами в области контроля версий и так далее. Дейв Николетте заинтересовался дискуссией, возникшей в социальной сети Twitter после поста следующего содержания: Большое внимание уделяется документации для конечных пользователей: инструкции по установке, документация по API и тому подобное. Но какую документацию вы используете, чтобы помочь новым разработчикам быстрее включится в работу? В ответ звучали разные…

Сразу 10 книг вошли в топ-5 по версии наших читателей

С 2010 года мы издаём книги, это не наш основной бизнес, но тем не менее можно с уверенностью утверждать, что наши книги популярны, востребованы и полезны. И представленный ниже рейтинг, основанный на статистике продаж книг на нашем сайте, – убедительное тому доказательство. Получилось, что в топ-5 вошли абсолютно все книги, изданные Cleverics, поскольку первую и четвертую строчку занимают комплекты . Итак, 5. На пятом месте нашего хит-парада книга “DevOps для ИТ-менеджеров” Олега Скрынника, самая суть DevOps без привязки к конкретным инструментам: основы, принципы, практики. «Написанный простым языком, продуманный и хорошо структурированный обзор истории DevOps, содержащий рекомендации по организации практик и применению…

DevOps Days приходят в Казань

14-15 сентября в Казани пройдёт первая конференция из серии международных конференций DevOps Days, направленных на развитие и поддержку DevOps-культуры во всем мире. Программа обещает быть интересной и насыщенной, ведь конференция продлится два дня, а организаторы планируют собрать более 300 участников. Пока на сайте мероприятия представлены 15 спикеров, но до 15 августа можно успеть подать заявку на доклад. Сейчас в продаже билеты Early bird, стоимость составляет всего 1000р. Билет можно купить на сайте DevOps Days Kazan. До встречи в Казани!

Место для процесса управления изменениями

В последнее время проектная жизнь настойчиво сталкивает с процессом управления изменениями и подготовкой к его имплементации. Точно не ошибусь, если скажу, что если взять произвольную организацию в наши дни, то приложения (бизнес-критичные) в ней будут развиваться итерационным способом. Поддержка и развитие аппаратной вычислительной инфраструктуры, скорее всего, все ещё будет осуществляться проектно-водопадным способом, в силу очевидной дискретности преобразований/закупок. Когда такая организация смотрит на процесс управления изменениями, она начинает высказывать мнение о том, что этот процесс теряет свою важность и актуальность для нее, т.к. точка наибольшего риска/бизнес-влияния (и наибольшей частоты изменений) чаще всего лежит в области приложений. Поддержка и развитие приложений находятся…

DevOps: неудобные вопросы про начальников

Я не знаю примеров создания крупных компаний в несколько тысяч сотрудников с нуля – когда собрались инвесторы, сказали друг другу: “Отличная идея, сделаем на ней бизнес!” – и сразу план по найму в сотни и тысячи позиций. В мире всякое бывает, и такое возможно, просто мне не встречалось. Все компании, которые мне известны, создавались, развивались и росли постепенно. Какие-то быстрее, какие-то медленнее. Как это обычно происходит с точки зрения ИТ-сотрудников? Упрощённо картина выглядит так: у некого бизнеса возникает потребность в информационных технологиях, как правило – на очень ранней стадии. Появляются специальные ребята, айтишники. Среди них есть несколько программистов, несколько администраторов,…

Чем канбан отличается от списка задач?

В последнее время в разговорах довольно часто воспроизводится в сущности один и тот же шаблон: … – У нас Agile. – А в чём заключается? – Ну, мы используем в работе канбан. – Каким образом? – Все задачи на стене висят (в колонках «Надо сделать», «Делаем», «Сделано»). … Т.е. некоторые ставят знак равенства в следующих парах «Agile = Канбан» (что не так) и «Канбан = таск-трекер» (что не совсем так). Вот, и получается, висит на стене табличка с задачами – стало быть, Agile. И если с первым уравнением/неравенством обычно разбираемся довольно быстро, то второе требует больше времени. В принципе «всё…

От MVP к продукту, а затем к продукту 2.0: как мы развиваем один из наших учебных курсов

Обсуждения и дискуссии на учебных курсах – самые главные составляющие учебного процесса. Действительно, ключевая разница между лекцией на 50+ человек и интенсивным тренингом заключается в вовлечении каждого участника. Дискуссии важны по следующим причинам: во-первых, это возможность для тренера понять успевает ли группа за рассказом; во-вторых, это возможность для слушателя прояснить непонятный для него момент; в-третьих, это потрясающая по своей силе возможность примерить то, о чём говорит тренер, на реальную ситуацию конкретного участника. Только так можно получить пользу от обучения, только путём сравнения, примерки, приближения к действительности. В учебном курсе “Основы DevOps” предусмотрено примерно двадцать точек, где тренеру необходимо организовать обсуждение….

 
DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM