Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Обучение
по ITIL 4, ITSM, PRINCE2
Деловые
игры
Новые экзамены
по ITSM
Реестр ITSM-систем в России 2023

Архитектура, TOGAF и IT4IT

Управление архитектурой предприятия, стандарты Open Group: TOGAF, IT4IT и другие.

Не ITIL'ом единым...

Известный голландский издатель Van Haren Publishng, специализирующийся на публикации передового и не очень опыта управления (в основном — ИТ, но не только), недавно выпустил брошюру, в которой под одной обложкой кратко охарактеризованы три с половиной десятка сводов знаний, подходов, фреймворков, руководств и стандартов (спасибо Степану, теперь мы все понимаем разницу). Получившийся справочник доступен всем желающим бесплатно, информация о публикациях и стандртах занимает 138 страниц, еще полсотни страниц отведено каталогу книжек VHP. Могло бы быть наоборот — сначала каталог, потом описания сводов знаний: по большому счёту именно их Van Haren и издаёт.  Впрочем, документ небесполезный — во всяком случае, до тех пор, пока ссылки и описания...

Терминологический винегрет

Мне часто попадаются на глаза тексты, в которых упоминаются различные источники знаний, причем самые разные – это и наш любимый ITIL, и всем известный COBIT и различные стандарты ISO, и многое-многое другое. В каждом тексте эти источники знаний называются очень по-разному – где-то говорят о лучших практиках, что-то называют стандартом, о чем-то упоминают как о методологии, а иной раз и метод излагают. Не реже я слышу замечания о том, что «ITIL – это не стандарт!», «COBIT – не метод!», а «рыба – не мясо»… У меня с одной стороны есть некоторое представление о том, что означают все эти умные слова,...

COBIT? — Нет, не слышал...

Без малого два года назад, 10 апреля 2012 года, вышли в свет первые книги COBIT5. С тех пор книг стало существенно больше, они существенно расширили границы методологии, которую многие традиционно связывают исключительно с задачами аудита и контроля, собрали вместе материал таких разных источников, как ITIL, TOGAF, ISO 20000, ISO 27000, NIST...    И все же COBIT остаётся источником для избранных. Бесплатные или недорогие книги, написанные понятным английским языком, переведенные и переводимые на русский, доступные в цифровом формате не получили за два года такого широкого распространения среди российских профессионалов управления ИТ, как дорогая, бумажная, многословная, непереведенная и труднопереводимая библиотека ITIL. Чудеса. Сила...

Если не ITIL, то что? (17+)

Ян ван Бон продолжает инвентаризацию ITSM-хозяйства на list.ly. Теперь к шуточкам, книжкам и определениям менеджмента, а также более ранним спискам (ITSM-ПО, например) добавился список подходов, методологий и сводов знаний, которые можно рассматривать как альтернативу библиотеке ITIL.  Сейчас в списке 17 записей, но можно ожидать появления новых. На сегодня альтернатива с названием "здравый смысл" существенно опережает в рейтинге ISO 20000 и TOGAF.  Редакция портала приглашает вас участвовать в голосовании на list.ly, а также предлагать свои варианты "альтернатив ITIL" — как в списке, так и здесь, в комментариях. 

В планах на лето, в планах на лето…

…Не только работа. Каникул у меня не предусмотрено, но всё же надеюсь найти время и вдумчиво прочесть за летние месяцы некоторое количество литературы «по профессии». Впечатлениями от самого интересного из прочитанного, конечно же, поделюсь в блоге. Итак, в порядке важности — список литературы на лето: TOGAF 9.1 (читать буду в онлайне). Это мой давний долг. Методика описания архитектуры предприятия, на которую, кстати, ссылаются и авторы ITIL. Очень интересно, особенно учитывая ее проникновение и в нашу страну. Библиотека MOF 4. Хотя главные документы появились достаточно давно, есть обновления, датированные аж 2012 годом. Главная и незаслуженно забытая прелесть MOF — это бесплатность. А полезного среди...

Чему пойти учиться в 2011 году

Начало года — время обзоров. Geoff Harmer в своей колонке на ITSMPortal предлагает обзор профессиональной сертификации в следующих областях: IT governance Risk management Information security management Enterprise architecture (TOGAF 9) ITIL V3 ISO/IEC 20000: 2005 COBIT 4.1 Всего в обзор вошли 20 сертификаций, от существующих с 2003 года и хорошо известных, до новых, чей выход только анонсирован в 2011.  Полный список со ссылками на сайты сертифицирующих организаций — на ITSMPortal.com

 
DevOps
Kanban
ITSM
ITIL
PRINCE2
Agile
Lean
TOGAF
ITAM