В контексте зрелости процессов «гарантия» подразумевает уверенность в том, что процесс будет стабильно обеспечивать свою пользу даже при изменяющихся условиях. Это включает предсказуемость результатов, надежность выполнения процесса, устойчивость к внешним воздействиям и способность к масштабированию. Высокая зрелость процессов указывает на то, что он хорошо документирован, имеет чёткие процедуры и управление, что снижает риски и повышает его надёжность. Таким образом, гарантия в данном контексте — это аналог понятия warranty в ITIL, применительно к процессам управления.