Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Что представляет собой структура описания фактора влияния в COBIT 5 и какие универсальные атрибуты в ней используются?
Answer
Структура описания фактора влияния в COBIT 5 включает набор универсальных атрибутов, которые одинаковы для любого фактора влияния, будь то процесс, услуга или информация. Эти атрибуты позволяют работать со всеми факторами влияния на единой, простой и структурированной основе, управлять комплексными взаимодействиями и обеспечивать успешные результаты их работы. В структуру входят: заинтересованные стороны, цели (с разделением на прямое и контекстуальное качество), хорошие практики и жизненный цикл процесса. Такой подход помогает систематизировать проектирование и развитие процессов, организовывать систему измерения и оценки эффективности.
 
COBITизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыуправление отношениями, взаимодействие, BRMэффективность, оптимизация
Author
Автор: Павел Дёмин
Source
Rating
Рейтинг: 83
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: