Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие ключевые компоненты содержатся в чек-листе по управлению изменениями?
Answer
В чек-листе по управлению изменениями представлены следующие ключевые компоненты: единый процесс и модели изменений, сквозная ответственность, базовая 'начинка' моделей изменений и дополнительные рекомендации. Единый процесс задаёт общие рамки, а модели изменений предоставляют гибкость для разных типов изменений. Сквозная ответственность предполагает назначение координаторов изменений, отвечающих за весь жизненный цикл. Базовая начинка включает ограничения по инициаторам, требования к информации на входе, правила оценки рисков, правила авторизации, требования к планированию, правила реализации, критерии оценки после внедрения и процедуру формального закрытия. Также рекомендуется рассмотреть стандартизацию, автоматизацию, взаимодействие с внешними поставщиками и требования к компетенциям сотрудников.
 
аутсорсинг, интеграция услугизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыобщие вопросы менеджментауправление изменениямиуправление отношениями, взаимодействие, BRMуправление релизамиуправление рисками
Author
Автор: Артём Мукосеев
Source
Rating
Рейтинг: 167
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: