Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Каков выход каждого процесса проектирования услуг в предложенной модели?
Answer
Выходом каждого процесса проектирования услуг в предложенной модели является ожидаемое значение одноименного параметра качества, применимое ко всем услугам сразу. Это означает, что результат работы по каждому процессу (безопасность, надежность, доступность, удобство) определяет целевой уровень соответствующего параметра качества для всей системы услуг в целом, обеспечивая единые стандарты и критерии оценки.
 
ISO 20000, безопасность, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление доступностьюISO 20000безопасностьизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыуправление доступностью
Author
Source
Rating
Рейтинг: 358
Last Updated On
Дата последнего обновления: 20.02.2026
Related QAs
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме: