Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Почему в некоторых случаях может быть рационально не устранять корневую причину проблемы полностью?
Answer
В некоторых случаях может быть рационально не устранять корневую причину проблемы полностью, если стоимость или ресурсы, необходимые для реализации постоянного решения, превышают выгоды от его внедрения. Например, если инциденты возникают крайне редко и имеют минимальное бизнес-влияние, то экономически целесообразнее использовать временный обходной путь (workaround) и документировать проблему как «известную ошибку». Также возможны ситуации, когда полное устранение проблемы требует масштабных изменений в инфраструктуре, которые либо невозможны по техническим причинам, либо потребуют значительных временных затрат и ресурсов. В таких случаях решение принимается на основе анализа соотношения затрат и ожидаемых выгод.
 
аллокация затрат, расчёт себестоимости услугбизнес, ценность, бизнес-заказчикуправление инцидентамиуправление конфигурациями, CMDBуправление проблемамиуправление релизамиэкономика и финансы
Author
Автор: Игорь Гутник
Source
Rating
Рейтинг: 187
Last Updated On
Дата последнего обновления: 01.11.2025
Related QAs
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме: