На прошлой неделе играли в Apollo. Сыграли интересно, ярко. Но особенно мне запомнилось упражнение по подведению итогов в конце игры. Команды и их руководители после довольно насыщенного игрового дня нашли в себе силы немного отвлечься от результатов и сформулировать, что из полученного опыта может быть применено ими завтра же, на своем рабочем месте.

В центре внимания находился вопрос организации командной работы. И участники игры (с точностью до формулировок, которые я потом, конечно, переосмыслил и немного «доточил») зафиксировали, что для создания эффективной команды наиболее необходимы 5 факторов:

1. ясно сформулированная общая цель. Всем должно быть понятно, что должна достичь эта команда и почему это важно;
2. наглядное отображение результатов. Очень важно осознавать прогресс. Желательно в цифрах, не допускающих различных трактовок;
3. открытое обсуждение проблем. Каждый имеет право предлагать, каждый должен быть услышан, невзирая на «чины» (мы предполагаем, что члены команды – квалифицированный персонал, и почти всегда в реальной ИТ-шной жизни бывает именно так);
4. работа над ошибками. Выявленные ошибки должны максимально четко фиксироваться и последовательно устраняться, прогресс должен быть известен всем и делом каждого;
5. лидер, который руководит. Который имеет возможность подняться над текучкой, вмешаться, если необходимо, обеспечить первые четыре пункта и таким образом сделать из группы квалифицированных сотрудников рабочий коллектив.

На мой взгляд,представленные выводы вполне адекватны для групп до 10-15 человек, действующих на временном горизонте порядка полугода (масштаб небольшого ИТ-проекта). В более долгосрочных группах обязательно добавятся межличностные факторы (правильный подбор сочетаний, работа с конфликтами), в более крупных – выстраивание иерархических коммуникаций. Но для небольших и краткосрочных инициатив всё это менее важно. А вот перечисленные 5 пунктов – принципиальны.

Так всего лишь игра и совсем не про ИТ позволяет на личном опыте приходить к очень полезным и практичным выводам. А значит – строить команды и решать задачи.

Согласитесь, достойный результат?

БИЗНЕС-СИМУЛЯЦИИ

Профессиональные деловые игры

для ИТ-департаментов и ИТ-компаний