Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Эффективная команда за 5 шагов

apolloxiiiНа прошлой неделе играли в Apollo. Сыграли интересно, ярко. Но особенно мне запомнилось упражнение по подведению итогов в конце игры. Команды и их руководители после довольно насыщенного игрового дня нашли в себе силы немного отвлечься от результатов и сформулировать, что из полученного опыта может быть применено ими завтра же, на своем рабочем месте.

В центре внимания находился вопрос организации командной работы. И участники игры (с точностью до формулировок, которые я потом, конечно, переосмыслил и немного «доточил») зафиксировали, что для создания эффективной команды наиболее необходимы 5 факторов:

  1. ясно сформулированная общая цель. Всем должно быть понятно, что должна достичь эта команда и почему это важно;
  2. наглядное отображение результатов. Очень важно осознавать прогресс. Желательно в цифрах, не допускающих различных трактовок;
  3. открытое обсуждение проблем. Каждый имеет право предлагать, каждый должен быть услышан, невзирая на «чины» (мы предполагаем, что члены команды – квалифицированный персонал, и почти всегда в реальной ИТ-шной жизни бывает именно так);
  4. работа над ошибками. Выявленные ошибки должны максимально четко фиксироваться и последовательно устраняться, прогресс должен быть известен всем и делом каждого;
  5. лидер, который руководит. Который имеет возможность подняться над текучкой, вмешаться, если необходимо, обеспечить первые четыре пункта и таким образом сделать из группы квалифицированных сотрудников рабочий коллектив.

На мой взгляд,представленные выводы вполне адекватны для групп до 10-15 человек, действующих на временном горизонте порядка полугода (масштаб небольшого ИТ-проекта). В более долгосрочных группах обязательно добавятся межличностные факторы (правильный подбор сочетаний, работа с конфликтами), в более крупных – выстраивание иерархических коммуникаций. Но для небольших и краткосрочных инициатив всё это менее важно. А вот перечисленные 5 пунктов – принципиальны.

Так всего лишь игра и совсем не про ИТ позволяет на личном опыте приходить к очень полезным и практичным выводам. А значит – строить команды и решать задачи.

Согласитесь, достойный результат?

Учебные курсы и сертификация
специалистов по ИТ-менеджменту

Комментариев: 2

  • Vladimir Ivanov

    Vladimir Ivanov

    Те же факторы можно увидеть у каждого 2го аджилиста. Так что группа «готова» 😉

    • Андрей Яковлев

      Да, несколько  смахивает на "сферическую команду в вакууме".  Разработчики этим тоже здорово болеют. Только в таких моделях не рассматривается взаимодействие с заказчиком. Вот уж где сферические кони кончаются и начинаются реальные люди с их реальными достоинствами и недостатками. Когда читаешь (что врать-то "и пишешь") бравые отчеты проигрываешь реальность, видишь живых людей и понимаешь не все так весело.  


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  • Рубрики

  •  
  • Самое свежее

  •  
  • DevOps
    Kanban
    ITSM
    ITIL
    PRINCE2
    Agile
    Lean
    TOGAF
    COBIT