Многие зарубежные эксперты по рынку программного обеспечения ITSM среди всех производителей выделяют так называемую "большую четверку", к которой относят BMC Software, CA Technologies, HP Software и IBM Tivoli. Эти компании по объёму продаж доминируют на рынке уже примерно десять лет.
Однако совсем недавно два других "монстра", Microsoft и Oracle, объявили о запуске собственных решений в той же или очень близкой области.
К чему это приведёт? Как изменится расстановка сил на рынке ПО для ITSM?
Читайте в статье Глена О'Доннелла (Glenn O'Donnell) на сайте ComputerWorld UK
Это у них там “большая четвёрка”, а у нас исторически ни CA, ни IBM продажами/инсталляциями не отличались. А после странного решения HP о покупке остатков Peregrine (http://www.cleverics.ru/images/posters/30_years_of_progress.png) российский рынок вообще преобразился до неузнаваемости – несколько десятков “софтов”, кто из них лучше продаётся?
Хотя, конечно, есть компании, которые ждут (ждали?) выхода решения от Microsoft. Вот и дождались 🙂