В прошедшее воскресенье я получил удивительный и интересный опыт, проведя деловую игру "The Challenge of Egypt" для группы студентов летней научно-образовательной школы «Лифт в будущее – 2012». Поясню сразу – студентам было от 11 до 15 лет, в среднем – 14-15. Их отбирают сложными процедурами по всей стране, лучших свозят в летний лагерь и учат разным премудростям, включая самое настоящее проектное управление. Лучших из лучших, двенадцать человек, отправили ко мне на игру. Это очень интересная программа поддержки талантливых ребят и девчат нашей большой страны, за которой, насколько я понимаю, стоит АФК "Система". Позже, когда будут фото-видео материалы, я напишу подробнее об этом замечательном опыте, а сейчас – одно из впечатлений.
Как знают многие читатели портала, игравшие в "Египет", одна из ключевых ролей игры – менеджер проекта. В воскресенье эту роль исполнял Григорий Тароян, исключительно одарённый мальчик тринадцати лет, способный запросто дать фору иным взрослым руководителям проектов. Он быстро вникал в появлявшиеся задачи, чётко определял кто за что отвечает, "разруливал" нестандартные ситуации, контролировал ход работ и выполнял многое другое, что входило в его роль. Что важно: он довольно быстро понял, что менеджеру нет необходимости вникать в детали выполнения работ, вмешиваться в оперативную работу других ролей, а следует оставаться как бы сверху, над проектом, подключаясь к решению отдельных проблем. Единственная его операционная задача была – распределять людские ресурсы в конце каждого игрового года на следующий год, это входило в его обязанности. Команда в итоге построила и большую пирамиду, и малую, а даже сфинкса. В этом результате большая заслуга – менеджера проекта.
А ещё у нас в игре был Максим Артюшенко, находившийся на роли "Сопровождение проекта", по сути – правая рука менеджера. Он и был той самой правой рукой. Не являясь назначенным и формальным руководителем он вмешивался в работу исполнителей (каменоломня, логистика, строительство), помогая им её выполнять, рассчитывая вместе с ними потребность в ресурсах, призывая их заполнять отчётность. Он был везде и он был громким. Думаю, что его основная задача была – воодушевлять, хотя он сам, наверное, этого и не осознавал. Он заражал своим азартом и увлечённостью всех остальных, никто не мог остаться в стороне, когда мимо носится ураган. Его вклад в результаты игры – очень существенен.
Итак, мы наглядно видим "менеджера" и "лидера", и в нашем случае это – совершенно разные молодые люди. Давайте как-то зафиксируем эту разницу. Часто встречающаяся ошибка многих управленцев – они считают, что менеджер и лидер суть одно и то же. Менеджер просто обязан быть лидером, и наоборот.
Это вовсе не обязательно так.
Можно даже попробовать сравнить эти два понятия:
Лидер | Менеджер |
Создаёт видение, обозначает цель | Реализует движение к цели |
Мотивирует и воодушевляет команду | Планирует роли, организует работу команды |
Напоминает про цель | Измеряет ежедневные достижения |
Постоянно "проверяет на прочность" status quo | Выполняет постепенные улучшения |
Видит "картинку целиком" | Контролирует и решает отдельные проблемы |
Хорошо, когда эти понятия совмещаются в одном человеке, однако в жизни бывает по-разному. Вполне возможно, что команда из дополняющих друг друга игроков будет сильнее, чем отдельный человек.
(Наглядный пример к этому тезису, который мы совсем недавно наблюдали – финальный матч за золотую медаль по волейболу на Олимпиаде в Лондоне; первые два с половиной сета в нашей команде играл, по сути, один только Сергей Тетюхин, зато потом начали играть и Дмитрий Мусэрский, и Максим Михайлов, и остальные… Потому мы и выиграли 🙂 ).
Мне кажется, такой баланс возможен, только когда на указанных ролях находятся люди в равной степени наделанные навыками управления и лидерскими качествами. При этом уже не является принципиально важным, кто есть кто. Главное что в любой момент они могли подменить друг друга, а коллектив воспринимал обоих с равным уважением и авторитетом.
Следовательно вывод: “Менеджер просто обязан быть обладать лидерскими качествами, и наоборот” мне кажется логичным. При этом, безусловно это могут быть разные люди, более того здорово когда в команде есть два талантливых парня, которые при этом между собой не конфликтуют.
Кстати к данному выводу пришел за время работы вожатым(поэтому Ваш пост меня особенно порадовал :)), наблюдая основы проектного управления применяемым детьми при подготовке различных мероприятий. Если менеджер слабый, лидер замыкает всё на себя.. и наоборот… Очень часто вожатые не могли выстроить процесс подготовки мероприятия и талантливые ребята выстраивали этот процесс за них.