Управление изменениями в организациях: взгляд PMI
Область знаний об управлении изменениями в организации — Management of change, MOC — значение которой для успешного проведения таких трансформаций, как внедрение лучших практик, а также для любых других организационных изменений, трудно преувеличить, вызывает сегодня живой интерес. Все больше руководителей понимает, что только проектного подхода недостаточно для того, чтобы новые структуры, практики и правила прижились и стали частью обычной работы организации. Прошедшая конференция itSMF подтвердила, что организационными изменениями живо интересуется и российское ITSM-сообщество. Тем приятнее нам сообщить читателям о выходе новой хорошей книги, посвященной управлению изменениями в организации. Именно этой теме посвящена первая публикация серии "Practice Guides" — новой линейки книг PMI (Project...